Wie sie hilfe bekommen – Dell Studio XPS 8100 (Late 2009) Benutzerhandbuch
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Bei Problemen mit Ihrem Computer können Sie
folgende Schritte durchführen, um das Problem
zu identifizieren und zu beheben:
Lesen Sie die Informationen und Anleitungen
1.
unter „Beheben von Störungen“ auf Seite 34,
die sich auf das Problem beziehen, mit dem
Sie es gegenwärtig zu tun haben.
Lesen Sie die Anleitung zum Ausführen von
2.
Dell Diagnostics unter „Dell Diagnostics“
auf Seite 45.
Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“
3.
auf Seite 65 aus.
Nutzen Sie die umfangreichen Online-Dienste
4.
auf der Dell Support-Website
(support.dell.com), um Hilfe bei der
Installation und Behebung von Störungen
zu erhalten. Eine weiterführende Liste der
Online-Support-Dienste von Dell finden Sie
unter „Online-Dienste“ auf Seite 61.
Wenn sich das Problem mit den zuvor
5.
beschriebenen Schritten nicht lösen
ließ, können Sie bei Dell telefonisch
technische Unterstützung anfordern (siehe
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 66).
ANMERKUNG: Rufen Sie den technischen
Support von Dell über ein Telefon neben
oder in der Nähe des Computers an,
damit der Support-Mitarbeiter Sie bei den
erforderlichen Schritten unterstützen kann.
ANMERKUNG: Das Express-Servicecode-
System von Dell steht möglicherweise nicht
in allen Ländern zur Verfügung.
Wie Sie Hilfe bekommen