Ausführen von dell diagnostics, Dell diagnostics, Wann „dell diagnostics“ eingesetzt wird – Dell Latitude D410 Benutzerhandbuch
Seite 21
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
Ausführen von Dell Diagnostics
Dell™ Latitude™ D410 Benutzerhandbuch
Dell Diagnostics
Wann „Dell Diagnostics“ eingesetzt wird
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „
Beheben von Störungen
“
aufgeführten Maßnahmen durch und führen Sie Dell Diagnostics
aus, bevor Sie
von Dell technische Unterstützung anfordern
.
Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.
Starten Sie Dell Diagnostics auf der
. (Diese CD wird auch als ResourceCD bezeichnet.)
„
Dell Diagnostics“ von der Festplatte aufrufen
Das Programm „Dell Diagnostics“ befindet sich auf der Festplatte auf einer verborgenen Partition.
1.
Fahren Sie den Computer herunter
.
2.
Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden ist, trennen Sie die Verbindung. Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation
zum Docking-Gerät.
3.
Schließen Sie den Computer ans Stromnetz an.
4.
Schalten Sie den Computer ein. Wenn das DELL™
-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.
Falls Sie so lange gewartet haben, bis das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie noch, bis der Microsoft® Windows®-Desktop angezeigt wird.
Fahren Sie den Computer anschließend herunter
und starten Sie ihn erneut.
5.
Markieren Sie in der Liste der Startgeräte
Diagnostics und drücken Sie die <EINGABETASTE>.
Der Computer führt die Überprüfung vor dem Systemstart durch, d. h. eine Reihe von Tests der Platine, Tastatur, Festplatte und dem Bildschirm.
l
Beantworten Sie alle Fragen, die während der Überprüfung angezeigt werden.
l
Wird bei einer Komponente eine Fehlfunktion festgestellt, unterbricht der Computer die Überprüfung und gibt einen Signalton aus. Um die
Überprüfung zu unterbrechen und den Computer neu zu starten, drücken Sie auf <N>. Um mit dem nächsten Test fortzufahren, drücken Sie auf
<Y>. Um die Komponente, bei der eine Fehlfunktion aufgetreten ist, erneut zu testen, drücken Sie auf <R>.
l
Werden bei der Überprüfung vor dem Systemstart Fehlfunktionen festgestellt, notieren Sie sich die Fehlercodes und
wenden Sie sich an Dell
,
bevor Sie mit Dell Diagnostics fortfahren.
Wurde die Systemüberprüfung vor dem Starten erfolgreich durchgeführt, erscheint folgende Meldung: Booting Dell Diagnostic Utility Partition.
Press any key to continue.
(Die Partition von Dell Diagnostics wird gestartet. Drücken Sie eine beliebige Taste, um fortzufahren.)
6.
Drücken Sie eine beliebige Taste, um Dell Diagnostics von der entsprechenden Diagnose
-Dienstprogrammpartition auf der Festplatte zu starten.
Starten von Dell Diagnostics von der Drivers and Utilities CD
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
HINWEIS:
Das Programm „Dell Diagnostics“ kann nur auf Dell™-Computern ausgeführt werden.
ANMERKUNG:
Wenn auf dem Bildschirm nichts angezeigt werden kann,
wenden Sie sich an Dell
.
ANMERKUNG:
Wenn nichts angezeigt wird, halten Sie die Stummtaste gedrückt und drücken gleichzeitig den Netzschalter, um das Programm „
Dell
Diagnostics“ zu starten. Der Computer führt automatisch die Überprüfung vor dem Systemstart aus.
ANMERKUNG:
Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass keine Partition mit dem Dienstprogramm Dell Diagnostics gefunden wurde, führen Sie das
Programm Dell Diagnostics von der
aus.