Pie der diagnose-checkliste bei (siehe „diagnose, Checkliste“ auf seite 65). in dies – Dell OptiPlex 360 (Late 2008) Benutzerhandbuch
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Wie Sie Hilfe bekommen
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Diagnose-Checkliste
Name:
Datum:
Adresse:
Telefonnummer:
Service-Tag-Nummer (Strichcode auf der Rückseite oder Unterseite des Computers):
Express-Servicecode:
Rücksendegenehmigungsnummer (sofern sie vom technischen Support von
Dell erteilt wurde):
Betriebssystem und Version:
Geräte:
Erweiterungskarten:
Ist das System an ein Netzwerk angeschlossen? Ja Nein
Netzwerk, Version und Netzwerkadapter:
Programme und Versionen:
Bestimmen Sie den Inhalt der Startdateien des Systems mit Hilfe der Dokumentation
zum Betriebssystem. Falls am Computer ein Drucker angeschlossen ist, drucken Sie
jede Datei aus. Halten Sie andernfalls den Inhalt aller Dateien schriftlich fest, bevor Sie
bei Dell anrufen.
Fehlermeldung, Signaltoncode oder Diagnosecode:
Beschreibung des Problems und der bereits durchgeführten Maßnahmen zur
Fehlerbeseitigung: