Dell Inspiron 13 (1370, Late 2009) - Handbuch (Seite 43)

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Beheben von Problemen
Ein Programm wurde für eine frühere Version
des Betriebssystems Microsoft
® Windows ®
entwickelt –
Führen Sie den Programmkompatibilitäts-
Assistenten aus. Der Programmkompatibilitäts-
Assistent konfiguriert ein Programm für eine
Umgebung, die einer früheren Windows-
Betriebssystemumgebung ähnelt.
Klicken Sie auf 1. .
Geben Sie im Feld „Suche starten“ 2. Ältere
Programme mit dieser Windows-
Version verwenden ein und drücken
Sie die <Eingabetaste>.
Befolgen Sie die Anweisungen des
3.
Programmkompatibilitäts-Assistenten.
Sonstige Probleme mit der Software –
Erstellen Sie unverzüglich eine Sicherungskopie
Ihrer Dateien.
Verwenden Sie ein Viren-Erkennungsprogramm,
um die Festplatte oder CDs zu überprüfen.
Speichern und schließen Sie alle geöffneten
Dateien oder Programme und fahren Sie den
Computer über das Start menü.
Sehen Sie in der Softwaredokumentation
nach oder holen Sie vom Softwarehersteller
Informationen zur Problembehandlung ein:
Stellen Sie sicher, dass das Programm •
mit dem auf dem Computer installierten
Betriebssystem kompatibel ist.
Vergewissern Sie sich, dass der Computer
•
die Mindesthardwareanforderungen erfüllt,
die zum Ausführen der Software notwendig
sind. Informationen dazu finden Sie in der
Softwaredokumentation.
Stellen Sie sicher, dass das Programm richtig
•
installiert und konfiguriert ist.
Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt
•
zwischen den Gerätetreibern und dem
Programm vorliegt.
Deinstallieren Sie gegebenenfalls das
•
Programm und installieren Sie es neu.