Wie sie hilfe bekommen, Inspiron – Dell Inspiron 13 (1370, Late 2009) Benutzerhandbuch
Seite 59

57
Wie Sie Hilfe bekommen
Wenn am Computer eine Störung auftritt, führen
Sie folgende Schritte durch, um das Problem zu
diagnostizieren und zu beheben:
Suchen Sie im Abschnitt „Störungen
1.
beheben“ auf Seite 36 nach Informationen
und Vorgehensweisen, die auf Ihr Computer-
Problem zutreffen.
Weitere Informationen zur Fehlerbehebung
2.
finden Sie im
Dell-Technologiehandbuch.
Unter „Dell Diagnostics“ auf Seite
3.
46 finden
Sie Anleitungen zum Ausführen von Dell
Diagnostics.
Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“ auf
4.
Seite 63 aus.
Falls Sie Fragen zu Installation und
5.
Fehlerbehebung haben, nutzen Sie die
umfangreichen Onlinedienste auf der Support-
Website von Dell unter support.dell.com. Eine
weiterführende Liste der Online-Support-
Dienste von Dell finden Sie unter „Online-
Dienste“ auf Seite 59.
Falls das Problem mit den genannten
6.
Schritten nicht behoben werden konnte,
setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe
„Vor Ihrem Anruf“ auf Seite 62).
ANMERKUNG: Rufen Sie den Dell Support
von einem Telefon in der Nähe des
Computers an, damit Sie der Support-
Mitarbeiter bei den erforderlichen Schritten
unterstützen kann.
ANMERKUNG: Das Express-Servicecode-
System von Dell ist möglicherweise nicht in
allen Ländern verfügbar.
INSPIRON