Automatischer auftragsauskunftsservice – Dell Inspiron One 19 (Mid 2009) Benutzerhandbuch
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Wie Sie Hilfe bekommen
E-Mail-Adressen des Supports von Dell
•
•
•
(nur für
Lateinamerika und die Karibik)
[email protected]
•
(nur für den asiatisch-
pazifischen Raum)
E-Mail-Adressen des Marketing- und
Vertriebsteams von Dell
•
(nur für den
asiatisch-pazifischen Raum)
[email protected]
•
(nur Kanada)
Anonymes FTP-Protokoll (File Transfer
Protocol)
ftp.dell.com
•
Melden Sie sich als Benutzer
anonymous
(anonym) an und verwenden Sie Ihre
E-Mail-Adresse als Kennwort.
Automatischer
Auftragsauskunftsservice
Um den Status der von Ihnen bestellten
Dell-Produkte abzufragen, können Sie die
Website support.dell.com aufrufen oder
den automatischen Auftragsauskunftsdienst
anrufen. Über eine Bandansage werden Sie zur
Angabe bestimmter Informationen aufgefordert,
die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu
finden und darüber Auskunft zu geben. Die
Telefonnummer für Ihre Region finden Sie unter
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 73.
Sollten sich Probleme mit der Bestellung
ergeben (fehlende oder falsche Teile, inkorrekte
Abrechnung), setzen Sie sich mit dem
Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten
Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den
Lieferschein bereit. Die Telefonnummer für Ihre
Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit