Kontaktaufnahme mit dell – Dell PowerVault DR6000 Benutzerhandbuch
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ANMERKUNG: Die generierten Diagnosedateipakete enthalten nützliche Informationen für den Dell Support und
liefern aktuelle Daten zu den folgenden Aspekten:
•
Warnmeldungen und Ereignismeldungen des Systems
•
Konfigurationsstatus des Systems
•
Protokolldateien des Systems
•
Systemstatistik für Speicher- und Replikationscontainer
•
Status der Hardwarekomponenten des Systems
Kontaktaufnahme mit Dell
In diesem Thema wird beschrieben, wie Sie technische Unterstützung beim Dell Support anfordern. Kunden in den
Vereinigten Staaten können die Rufnummer 800-WWW-DELL (800-999-3355) verwenden.
ANMERKUNG: Wenn Sie gerade nicht mit dem Internet verbunden sind, finden Sie die Kontaktinformationen auch
auf der Rechnung, dem Lieferschein oder im Produktkatalog von Dell.
Dell bietet verschiedene Optionen für Support und Service online oder per Telefon. Die Verfügbarkeit ist je nach Land
und Produkt unterschiedlich, und bestimmte Dienstleistungen sind in Ihrer Region eventuell nicht erhältlich.
So erreichen Sie den Vertriebsservice, den technischen Support und den Kundendienst von Dell:
1.
Besuchen Sie support.dell.com.
2.
Klicken Sie am unteren Rand der Seite support.euro.dell.com auf das entsprechende Land bzw. die Region. Eine
vollständige Länder-/Regionsliste wird angezeigt, wenn Sie auf All (Alle) klicken.
Die Seite Choose a Country/Region (Land/Region auswählen) wird angezeigt.
3.
Wählen Sie ein Land/eine Region aus den Gebieten Americas (Nord- und Südamerika), Europe, Middle East, &
Africa (Europa, Naher Osten und Afrika) und Asia Pacific (Asien/Pazifik) aus.
4.
Klicken Sie je nach Bedarf auf den entsprechenden Service- oder Support-Link.
5.
Wählen Sie die für Sie am besten geeignete Art der Kontaktaufnahme mit Dell aus.
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