Dell Precision M20 - Handbuch (Seite 95)

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Beheben von Störungen
Dell Precision™ Mobile Workstation M20 Benutzerhandbuch
Probleme mit dem Laufwerk
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die Diagnose-Checkliste aus.
Probleme mit dem CD- oder DVD-Laufwerk
Probleme beim Beschreiben einer CD-/DVD-RW
Probleme mit dem Laufwerk Probleme mit PC Cards
Probleme mit E-Mail, Modem und Internet Probleme mit der Stromversorgung
Fehlermeldungen Probleme mit dem Drucker
Probleme mit IEEE 1394-Geräten Probleme mit dem Scanner
Probleme mit der Tastatur Probleme mit Ton und Lautsprechern
Probleme mit Absturz und Software Probleme mit Touchpad oder Maus
Probleme mit dem Speicher Probleme mit Video und Anzeige
Probleme mit dem Netzwerk
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Stellen Sie sicher, dass Microsoft® Windows® das Laufwerk erkennt – Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf Arbeitsplatz.
Wenn das optionale Disketten-, CD- oder DVD-Laufwerk nicht aufgeführt wird, suchen Sie umfassend mit dem Virenschutzprogramm nach
Viren und beseitigen diese damit. Viren verhindern manchmal, dass Windows das Laufwerk erkennt.
Überprüfen Sie das Laufwerk –
l Legen Sie eine andere Diskette in das optionale Diskettenlaufwerk oder eine CD oder DVD in das optische Laufwerk ein, um so zu
überprüfen, ob der Originaldatenträger fehlerhaft ist.
l Legen Sie eine startfähige Diskette in das optionale Diskettenlaufwerk ein und starten Sie den Computer neu.
Reinigen Sie das Laufwerk – Weitere Informationen erhalten Sie unter „ Reinigen des Computers ” .
Vergewissern Sie sich, dass die CD auf der Spindel eingerastet ist .
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen
Überprüfen Sie das System auf inkompatible Hardware
Führen Sie „ Dell Diagnostics ” aus
ANMERKUNG: Vibrationen und Betriebsgeräusche bei CD - oder DVD-Laufwerken mit hoher Geschwindigkeit sind normal. Sie sind keine Anzeichen für ein
defektes Laufwerk oder CD/DVD.
ANMERKUNG: Da es weltweit die verschiedensten Regionen und unterschiedliche DVD-Formate gibt, können nicht alle DVD-Titel in allen DVD-
Laufwerken wiedergegeben werden.
Schließen Sie andere Programme – Das CD-/DVD-RW-Laufwerk muss beim Schreiben einen kontinuierlichen Datenfluss empfangen. Sobald
der Datenfluss unterbrochen wird, tritt ein Fehler auf. Versuchen Sie, vor dem Beschreiben der CD/DVD-RW zuerst alle Programme zu
beenden.
Schalten Sie unter Windows den Standby-Modus aus, bevor Sie eine CD/DVD-RW beschreiben – Weitere Informationen über
Energieverwaltungsmodi erhalten Sie unter „ Energieverwaltung ” oder suchen Sie im Windows Hilfe- und Supportcenter nach dem Stichwort
Standby.