Dell Crystal Monitor - Handbuch (Seite 27)

Produktspezifische Probleme
Fehlersuche der Lautsprecher
Audio und Video sind
nicht synchron Die Video- und die
Audioaufnahme sind nicht
synchron Die Videoaufnahme, speziell mit hoher. Auflösung, benötigt sehr viele Ressourcen, verringern Sie die Auflösung für die
Videoaufnahme. Wählen Sie
Keine Komprimierung für Video in den Einstellungen von Videoaufnahme.
Mikrofon funktioniert
nicht Die Webkamera nimmt
Video, aber keinen Ton auf Gehen Sie beim Sprechen näher an das Mikrofon heran.
Das integrierte Mikrofon ist für einen breiteren Empfangsbereich während der Aufnahme ausgelegt. Es hat dennoch
seine Grenzen. Gehen Sie näher an das Mikrofon heran oder vergewissern Sie sich, dass Sie sich innerhalb des
Aufnahmebereichs des Mikrofons befinden.
Prüfen Sie, ob die Lautstärke stummgeschaltet ist. So wird die Tonausgabe eingeschaltet:
1. Klicken Sie auf Start®Systemsteuerung®Sound und Audiogeräte.
2. Wählen Sie das Feld neben Stumm durch Anklicken ab.
Stelen Sie die richtige Audioquelle im Dell Webcam Center ein. So wählen Sie die richtige Audioquelle:
1. Klicken Sie im Dell Webcam Center, auf Extras®Kontrolle der Audioquelle.
2. Wählen Sue Monitor Webcam (C22W) im Listenfeld Audioquelle.
3. Schieben Sie den Regler Lautstärke auf den gewünschten Lautstärkepegel.
Testen Sie das Mikrofon. Testen Sie das Mikrofon mit einer anderen Anwendung als das Dell Webcam Center
Sie das Mikrofon:
1.Klicken Sie auf Start®Systemsteuerung®Sound und Audiogeräte.
2.Klicken Sie auf die Registerkarte Ton.
3.Klicken Sie auf die Schaltfläche Hardware testen und folgen Sie den Anweisungen.
Ist die Aufnahme erfolgreich, setzen Sie die Kamera auf ihre Standardeinstellungen zurück oder iinstallieren Sie erneut
die Webcam-Software. Weitere Informationen siehe
Verwenden der Kamera .
SPEZIELLE SYMPTOME AUSWIRKUNGEN BEHEBUNGSVORSCHLÄGE
Angezeigtes Bild ist zu klein Das Bild ist auf dem Bildschirm zentriert, füllt
aber nicht den gesamten Sichtbereich aus. l Setzen Sie die Monitoreinstellungen mit der Funktion "Alle
Einstellungen" zurück.
Monitor lässt sich mit den Tasten
am Bedienfeld nicht einstellen OSD-Menü wird nicht am Bildschirm angezeigt. l Schalten Sie den Monitor aus, stecken Sie das Netzkabel ab,
schließen Sie es wieder an und schalten Sie den Monitor wieder
ein.
ALLGEMEINES SYMPTOM PROBLEMBESCHREIBUNG BEHEBUNGSVORSCHLÄGE
Kein Ton Kein Ton von den Lautsprechern l Vergewissern Sie sich, dass der Monitor mit Strom versorgt wird.
l Falls der Monitor nicht mit Strom versorgt wird, siehe Störungsbehebung
Monitor für allgemeine Monitorprobleme.
l Stellen Sie alle Lautstärkeregler auf den Höchstpegel ein, und vergewissern
Sie sich, dass die Stummschaltungsfunktion nicht aktiviert ist.
l Geben Sie Ton auf dem Computer wieder (z. B. Audio-CD oder MP3).
l Testen Sie die Lautsprecher mit einer andere Audioquelle (zum Beispiel: USB
oder HDMI).
Ton verzerrt Die Soundkarte des Computers wird als
Audioquelle verwendet. l Entfernen Sie jegliche Hindernisse zwischen den Lautsprechern und dem
Hörer.
l Stellen Sie alle Windows Lautstärkeregler auf mittlere Werte.
l Verringern Sie die Lautstärke des Audioprogramms.
l Testen Sie die Lautsprecher mit einer andere Audioquelle (zum Beispiel: USB
oder HDMI).
Ton verzerrt Andere Audioquelle wird verwendet. l Entfernen Sie jegliche Hindernisse zwischen den Lautsprechern und dem
Hörer. .
l Verringern Sie die Lautstärke der Audioquelle.
Unausgeglichene Tonausgabe Ton nur von einer Seite der Lautsprecher l Entfernen Sie jegliche Hindernisse zwischen den Lautsprechern und dem
Hörer.
l Stellen Sie alle Windows Balance-Relger (L-R) auf ihre mittlere Position.
l Testen Sie die Lautsprecher mit einer andere Audioquelle (zum Beispiel: USB
oder HDMI).
Lautstärke gering Lautstärke ist zu gering. l Entfernen Sie jegliche Hindernisse zwischen den Lautsprechern und dem
Hörer.
l Stellen Sie alle Windows Lautstärkeregler auf die Höchstwerte.
l Erhöhen Sie die Lautstärke des Audioprogramms.
l Testen Sie die Lautsprecher mit einer andere Audioquelle (zum Beispiel: USB
oder HDMI).