Dell Studio XPS M1340 (Mid 2010) - Handbuch (Seite 47)

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Bei Problemen mit Ihrem Computer können Sie
folgende Schritte durchführen, um das Problem
zu identifizieren und zu beheben:
Lesen Sie die Informationen und Anleitungen 1.
unter „Beheben von Störungen“ auf Seite 32,
die sich auf das Problem beziehen, mit dem
Sie es gegenwärtig zu tun haben.
Lesen Sie die Anleitung zum Ausführen von
2.
Dell Diagnostics unter „Dell Diagnostics“ auf
Seite 39.
Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“ auf
3.
Seite 52 aus.
Ziehen Sie die umfangreichen online-
4.
Dienste auf der Dell Support-Website
(support.dell.com) zu Rate, falls es Fragen zur
Verfahrensweise bei der Installation und der
Problembehandlung gibt. Eine weiterführende
Liste der online-Support-Dienste von Dell
finden Sie unter „online-Dienste“ auf Seite 49.
Wenn sich das Problem mit den zuvor 5.
beschriebenen Schritten nicht lösen
ließ, können Sie bei Dell telefonisch
technische Unterstützung anfordern (siehe
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 53).
ANMERKUNG: Rufen Sie den technischen
Support von Dell über ein Telefon in der Nähe
des Computers an, damit der Support-
Mitarbeiter Sie bei den erforderlichen
Schritten unterstützen kann.
ANMERKUNG: Das Express-Servicecode-
System von Dell steht möglicherweise nicht
in allen Ländern zur Verfügung.
Geben Sie nach Aufforderung des automatischen
Telefonsystems von Dell den Express-Servicecode
ein, damit Sie direkt mit dem zuständigen Support-
Mitarbeiter verbunden werden können. Wenn Sie
keinen Express-Servicecode haben, öffnen Sie
das Verzeichnis Dell Accessories (Dell Zubehör),
Wie Sie Hilfe bekommen