Fehlerbehebung, Zurücksetzen auf die standardeinstellungen, Firmware-flash – Dell OptiPlex 980 (Early 2010) Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebung
Auf dieser Seite werden einige grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung beschrieben, die bei Problemen mit der Intel
®
AMT-
Konfiguration durchzuführen sind. Bitte vergessen Sie nicht, immer auch das DSN auf weitere Möglichkeiten zum Beheben von
Störungen hin zu überprüfen.
Zurücksetzen auf die Standardeinstellungen
Das Zurücksetzen auf die Standardeinstellungen wird auch als „Un-Provisioning“ (Aufhebung der Provisionierung) bezeichnet.
Ein eingerichteter und konfigurierter Intel AMT-Computer kann mithilfe der MEBx-Seite „Intel AMT Configuration“ (Intel AMT-
Konfiguration) und der Option Un-Provision (Aufgebung der Provisionierung) auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt
werden.
Gehen Sie wie folgt vor, um die Provisionierung für einen Computer aufzuheben:
1. Wählen Sie Un-Provision (Aufhebung der Provisionierung) und anschließend Full Un-provision (Vollständige
Aufhebung der Provisionierung).
Das vollständige Aufheben der Provisionierung ist für Computer verfügbar, die für den SMB-Betriebsmodus eingerichtet
und konfiguriert wurden. Mit dieser Option werden alle Intel AMT-Konfigurationsoptionen auf die Werkseinstellungen
zurückgesetzt. ME-Konfigurationseinstellungen und -Kennwörter werden jedoch NICHT zurückgesetzt. Für Computer,
die für den Enterprise-Betriebsmodus eingerichtet und konfiguriert wurden, ist sowohl ein vollständiges als auch ein
teilweises Aufheben der Provisionierung (Un-Provisioning) verfügbar. Bei einem teilweisen Aufheben der Provisionierung
werden außer PID und PPS sämtliche Intel AMT-Konfigurationsoptionen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. ME-
Konfigurationseinstellungen und -Kennwörter werden bei einem teilweisen Aufheben der Provisionierung NICHT
zurückgesetzt.
Nach ungefähr 1 Minute wird eine Meldung angezeigt, die über den Vorgang des Aufhebens der Provisionierung
informiert. Nachdem das Aufheben der Provisionierung beendet ist, wird die Kontrolle an die Seite „Intel AMT
Configuration“ (Intel AMT-Konfiguration) zurückgegeben. Die Optionen Provisioning Server (Provisionierungsserver),
Set PID and PPS (PID und PPS festlegen) und Set PRTC (Datum/Uhrzeit festlegen) sind erneut verfügbar, da der
Computer in den Standard-Enterprise-Modus versetzt wird.
2. Wählen Sie Return to Previous Menu (Zurück zu vorherigem Menü).
3. Wählen Sie Exit (Beenden) und drücken Sie <Y> (Ja).
Der Computer wird neu gestartet.
Firmware-Flash
Führen Sie einen Firmware-Flash durch, um die Firmware auf neuere Versionen von Intel AMT zu aktualisieren. Die
automatische Flash-Funktion kann deaktiviert werden, indem Sie in der MEBx-Benutzeroberfläche unter der Option Secure
Firmware Update (Sichere Firmware-Aktualisierung) die Einstellung Disabled (Deaktivieren) wählen. Ist diese Einstellung
deaktiviert, wird eine Firmware-Fehlermeldung beim Durchführen des BIOS-Flash angezeigt.
Eine Aktualisierung auf eine ältere Version oder die zurzeit installierte aktuelle Version ist NICHT möglich. Sofern verfügbar,
kann die Firmware-Aktualisierung von der Website
heruntergeladen werden.
Serial-Over-LAN (SOL, seriell über LAN) / IDE Redirection (IDE-
R, IDE-Umleitung)
Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie IDE-R und SOL nicht verwenden können:
1. Drücken Sie im ersten Ladebildschirm die Tastenkombination <Strg><p>, um den MEBx-Dialog aufzurufen.
2. Wenn Sie zur Kennworteingabe aufgefordert werden, geben Sie das neue Intel ME-Kennwort ein.
3. Wählen Sie die Option Intel AMT Configuration (Intel AMT-Konfiguration) aus und drücken Sie die <Eingabetaste>.
4. Wählen Sie Un-Provision (Aufhebung der Provisionierung) aus und drücken Sie die <Eingabetaste>.
5. Wählen Sie Full Unprovision (Vollständige Aufhebung der Provisionierung) aus und drücken Sie die <Eingabetaste>.
6. Führen Sie eine Neukonfiguration der Einstellungen unter dem
gezeigten Menüpunkt Intel AMT Configuration
(Intel AMT-Konfiguration) durch.