Dell Inspiron Mini 9 (910, Late 2008) - Handbuch (Seite 40)

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Wie Sie Hilfe bekommen
E-Mail-Adressen für Dell-Marketing und -Vertrieb
[email protected] • (nur für den
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• (nur für Kanada)
Anonymes FTP (File Transfer Protocol
[Dateiübertragungsprotokoll])
ftp.dell.com •
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AutoTech Service
AutoTech–der automatische technische Support
von Dell–bietet Ihnen aufgezeichnete Antworten
auf die Fragen, die Dell-Kunden am häufigsten
zu Laptop- und Desktop-Computern stellen.
Wenn Sie AutoTech anrufen, können Sie mithilfe
der Telefontasten das Thema auswählen, das
Ihre Fragen behandelt. Unter „Kontaktaufnahme
mit Dell“ auf Seite 42 erfahren Sie, wie Sie die
entsprechende Rufnummer für einen Anruf aus
Ihrer Region ermitteln.
Automatischer Auftragsauskunftsservice
Um den Status der von Ihnen bestellten
Dell-Produkte abzufragen, können Sie die
Website support.dell.com, besuchen oder
den automatischen Auftragsauskunftsdienst
anrufen. Über eine Bandansage werden Sie zur
Angabe bestimmter Informationen aufgefordert,
die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu
finden und darüber Auskunft zu geben. Unter
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 42 erfahren
Sie, wie Sie die entsprechende Rufnummer für
einen Anruf aus Ihrer Region ermitteln.
Sollten sich Probleme mit einer Bestellung ergeben
(fehlende oder falsche Teile, fehlerhafte Rechnung),
setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in
Verbindung. Halten Sie beim Anruf Lieferschein
oder Packzettel bereit. Unter „Kontaktaufnahme
mit Dell“ auf Seite 42 erfahren Sie, wie Sie die
entsprechende Rufnummer für einen Anruf aus
Ihrer Region ermitteln.