Dell Inspiron M301Z (Mid 2010) - Handbuch (Seite 79)

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Wie Sie Hilfe erhalten
Vergessen Sie nicht, die folgende Diagnose-
Checkliste auszufüllen. Schalten Sie, wenn
möglich, Ihren Computer ein, bevor Sie zur
Unterstützung bei Dell anrufen, und verwenden
Sie ein Telefon in der Nähe des Computers. Sie
werden unter Umständen aufgefordert, einige
Befehle einzugeben, detaillierte Informationen
während der Ausführung von Operationen zu
übermitteln oder sonstige Verfahren für die Feh-
lerbehebung anzuwenden, die nur am System
selbst durchgeführt werden können. Stellen Sie
sicher, dass Sie die Computerdokumentation zur
Hand haben.
Diagnose-Checkliste
Name: •
Datum: •
Adresse: •
Telefonnummer: •
Service-Tag-Nummer (Strichcode auf der •
Rück- oder Unterseite des Computers):
Express-Servicecode:
•
Rücksendenummer (falls durch den •
technischen Support von Dell vergeben):
Betriebssystem und Version:
•
Geräte: •
Erweiterungskarten: •
Ist Ihr Computer an ein Netzwerk •
angeschlossen? Ja/Nein
Netzwerk, Version und Netzwerkadapter:
•
Programme und deren Versionen: •