Dell Inspiron 15 (1564, Early 2010) - Handbuch (Seite 64)

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Wie Sie Hilfe bekommen
Wenn auf dem Computer eine Störung auftritt,
führen Sie folgende Schritte durch, um das
Problem zu diagnostizieren und zu beheben:
Suchen Sie im Abschnitt „Beheben von 1.
Störungen“ auf Seite 41 nach Informationen und
Vorgehensweisen, die sich auf Ihr Computer-
Problem beziehen.
Weitere Informationen zum Beheben von Störungen
2.
finden Sie im Dell-Technologiehandbuch auf Ihrer
Festplatte oder unter support.dell.com/manuals.
Unter „Dell Diagnostics“ auf Seite
3. 52 finden Sie
Anleitungen zum Ausführen von Dell Diagnostics.
Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“ auf Seite
4. 68 aus.
Falls Sie Fragen zu Installation und Fehlerbehebung 5.
haben, nutzen Sie die umfangreichen Onlinedienste
auf der Support-Website von Dell unter
support.dell.com. Eine weiterführende Liste der
Online-Support-Dienste von Dell finden Sie unter
„Online-Dienste“ auf Seite 64.
Falls das Problem durch die vorangehenden
6.
Schritte nicht behoben werden konnte, suchen
Sie im Abschnitt „Vor Ihrem Anruf“ auf Seite 67
nach weiteren Informationen.
ANMERKUNG: Rufen Sie den Support von Dell
von einem Telefon in der Nähe des Computers
an, damit Ihnen der Support-Mitarbeiter bei den
erforderlichen Schritten behilflich sein kann.
ANMERKUNG: Das Express-Servicecode-
System von Dell steht eventuell nicht in allen
Ländern zur Verfügung.
Geben Sie nach Aufforderung des automatischen
Telefonsystems von Dell den Express-Servicecode
ein, damit Sie direkt mit dem zuständigen Support-
Mitarbeiter verbunden werden können. Wenn Sie
über keinen Express-Servicecode verfügen, öffnen
Sie das Verzeichnis Dell-Zubehör, doppelklicken
Sie auf das Symbol Express-Servicecode und
befolgen Sie die weiteren Anweisungen.
ANMERKUNG: Einige der Dienste sind
nicht immer in allen Ländern verfügbar.
Informationen zur Verfügbarkeit erhalten Sie
von Ihrem lokalen Dell-Vertragshändler.
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