EXFO Update Manager Benutzerhandbuch
Seite 42
Fehlersuche
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Update Manager und FTB-Care
Lösen allgemeiner Probleme
Sie versuchen, eine
Softwarelizenz über das
Internet zu aktivieren, aber es
ist keine Netzwerkverbindung
vorhanden.
Das Netzwerkkabel
(RJ-45) ist nicht
ordnungsgemäß an
Ihr Gerät
angeschlossen.
Das Netzwerk ist
ausgefallen.
Stellen Sie sicher, dass
das Netzwerkkabel
ordnungsgemäß
angeschlossen ist.
Stellen Sie sicher, dass
das Netzwerk
betriebsbereit und
ordnungsgemäß
konfiguriert ist.
Wenn das Problem weiter
besteht, wenden Sie sich an
EXFO.
Sie versuchen, eine
Softwarelizenz über das
Internet zu aktivieren, aber es
wird eine Fehlermeldung
wegen einer
Zeitüberschreitung angezeigt.
Das Netzwerk ist
ausgefallen.
Versuchen Sie es später
erneut.
Wenn das Problem weiter
besteht, wenden Sie sich an
EXFO.
Der Status lautet „Nicht
initialisiert“.
Es ist keine
FTB-Care-Lizenz aktiviert.
Versuchen Sie, die Lizenz zu
aktivieren.
Wenn das Problem weiter
besteht, wenden Sie sich an
EXFO.
Sie versuchen, eine
Softwarelizenz zu aktivieren,
aber es wird eine
Fehlermeldung angezeigt,
dass die erforderliche
Lizenzierungssystemversion
nicht mit Ihrem
FTB-Care-Tool kompatibel ist.
Die Version des
FTB-Care-Tools ist
veraltet.
Aktualisieren Sie auf die
neueste Version des
FTB-Care-Tools.
Problem
Mögliche Ursache
Empfohlene Aktion