Service après-vente, Importateur – Silvercrest SKW 3 EDS A1 Benutzerhandbuch
Seite 21

- 19 -
Ce matériel est exclusivement destiné à un usage
privé et non commercial. La garantie est annulée
en cas d'utilisation incorrecte et inappropriée,
d'utilisation brutale et en cas d'intervention qui
n'aurait pas été réalisée par un centre de service
après-vente agréé.
Procédure en cas d'exercice de la garantie
Pour assurer le traitement de votre demande dans
les meilleurs délais, nous vous serions reconnais-
sants de suivre les remarques suivantes :
Veuillez tenir à disposition le ticket de caisse
■
et la référence article (par ex. IAN 12345)
en guise de preuve d'achat pour répondre à
toutes les demandes.
Vous trouverez la référence article sur la plaque
■
signalétique, sous forme de gravure au dos de
la notice d'utilisation ou en tant qu'étiquette au
dos ou sur le dessous de l'appareil.
En présence de dysfonctionnement ou
■
d'autres défauts, veuillez dans un premier
temps contacter le service décrit ci-après par
téléphone ou par e-mail.
En joignant la preuve d'achat (ticket de
■
caisse) et en indiquant la nature du défaut et
la date à laquelle il est apparu, vous pouvez
envoyer un produit saisi comme défectueux
sans frais de port à l'adresse de service que
nous vous avons communiquée.
Service après-vente
Service France
Tel.: 0800 919270
E-Mail: [email protected]
IAN 64679
Service Suisse
Tel.: 0842 665566
(0,08 CHF/Min., mobile max.
0,40 CHF/Min.)
E-Mail: [email protected]
IAN 64679
Importateur
Veuillez noter que l'adresse suivante n'est pas une
adresse de service. Veuillez dans un premier temps
contacter l'adresse de service susmentionnée.
KOMPERNASS GMBH
BURGSTRASSE 21
44867 BOCHUM, GERMANY
www.kompernass.com
IB_64679_SKW3EDSA1_LB1.indb 19
IB_64679_SKW3EDSA1_LB1.indb 19
16.05.2011 8:42:31 Uhr
16.05.2011 8:42:31 Uhr