5 fehlerbeseitigung, Allgemeine richtlinien – TA Triumph-Adler LP 4022 Benutzerhandbuch
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EINFÜHRUNG
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5 Fehlerbeseitigung
Allgemeine Richtlinien
Die nachfolgende Tabelle enthält einige allgemeine Lösungen für
mögliche Probleme, die bei Einsatz des Druckers auftreten und vom
Benutzer gegebenenfalls selbst behoben können. Es wird empfohlen,
zunächst die hier beschriebenen Maßnahmen zur Fehlerbehebung zu
treffen, bevor der Kundendienst um Hilfe gebeten wird.
Tritt das Problem weiterhin auf bzw. lässt sich das Problem nicht wie
hier beschrieben beseitigen, wenden Sie sich bitte an den
Kundendienst.
Symptom
Prüfen
Korrekturmaßnahme
Es wird nichts gedruckt.
-Anzeige prüfen
Anhand der Informationen auf
Seite
2
prüfen, ob ein Fehler aufgetreten
ist, und diesen Fehler beheben.
Prüfen, ob eine Statusseite
gedruckt werden kann.
Wird die Statusseite korrekt
ausgegeben, ist eventuell die
Geräteanbindung an den Computer
fehlerhaft. Anschlüsse prüfen
(siehe
Seite 11
).
Prüfen, ob die LEDs wie
vorgesehen leuchten bzw.
blinken. Siehe hierzu die
Informationen auf
Seite 2
.
Netzschalter auf AUS (O) und
anschließend wieder auf EIN (|)
stellen. Druckauftrag erneut
übermitteln.
Schlechte Druckqualität
Siehe
Seite 22
.
Papierstau
Informationen zur Staubeseitigung
siehe
Seite 22
.
Alle LEDs sind aus und der Lüfter
arbeitet nicht.
Netzkabel prüfen
Beide Enden des Netzkabels fest
anschließen. Netzkabel
gegebenenfalls austauschen.
Siehe
Seite 12
.
Prüfen, ob sich der
Netzschalter in der Position
EIN (I) befindet.
Siehe
Seite 12
.
Der Drucker gibt die Statusseite aus,
aber Daten vom Computer werden
nicht gedruckt.
Die Programmdateien und die
Anwendungssoftware
überprüfen.
Testhalber eine andere Datei
drucken oder einen anderen
Druckbefehl ausprobieren. Tritt das
Problem nur bei einer bestimmten
Datei oder Anwendung auf, die
Druckereinstellungen für die
betreffende Anwendung prüfen.
Schnittstellenkabel prüfen
Beide Enden des Netzkabels fest
anschließen. Druckerkabel
gegebenenfalls austauschen.
Siehe
Seite 11
.