HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 - Handbuch (Seite 7)

4 Lösen von Problemen ................................................................................................................................... 45
Grundlegende Tipps zur Fehlerbehebung ........................................................................................................... 46
Testen des Scanners ......................................................................................................................... 47
Bedienfeldmeldungen ......................................................................................................................................... 47
Probleme bei der Scannerinstallation ................................................................................................................. 48
Überprüfen der Kabel ........................................................................................................................ 48
Deinstallieren der HP Scanjet-Treiber und -Software und anschließendes Neuinstallieren .......... 48
Probleme mit der Stromversorgung ................................................................................................................... 50
Überprüfen, ob der Scanner mit Strom versorgt wird ...................................................................... 50
Der Scanner wird nicht eingeschaltet ............................................................................................... 50
Der Scanner wurde angehalten oder abgeschaltet .......................................................................... 50
Scanner schaltet sich immer wieder aus .......................................................................................... 51
Papierstaus .......................................................................................................................................................... 52
Beseitigen von Medienstaus im Vorlageneinzug ............................................................................. 52
Eine eingelegte Vorlage verursacht immer wieder einen Stau ........................................................ 52
Probleme mit der Papierzufuhr ........................................................................................................................... 53
Papierstaus, Bildverzerrungen, falscher Einzug oder Einzug mehrerer Seiten .............................. 53
Der Scanner zieht kein Papier ein ..................................................................................................... 53
Probleme mit der Bildqualität. ............................................................................................................................ 54
Auf der gedruckten Seite erscheinen vertikale weiße oder farbige Streifen ................................... 54
Gescannte Bilder sind nicht gerade .................................................................................................. 54
Auf den gescannten Bildern sind Streifen oder Kratzer zu sehen ................................................... 54
Das gescannte Bild ist verschwommen ............................................................................................ 54
Das gescannte Dokument ist völlig schwarz oder völlig weiß ......................................................... 54
Der untere Bereich des gescannten Bilds wird abgeschnitten ......................................................... 54
Das Bild kann nicht vergrößert werden ............................................................................................ 55
Probleme beim Scannerbetrieb .......................................................................................................................... 56
Verbindungsprobleme ...................................................................................................................... 56
Überprüfen der USB-Verbindung ................................................................................... 56
Keine ordnungsgemäße Funktion der Tasten .................................................................................. 56
Probleme mit dem LCD-Display ........................................................................................................ 57
Das LCD-Display hat Probleme mit der Anzeige ............................................................ 57
Die Scanner-Tasten funktionieren nicht wie erwartet .................................................. 57
Probleme mit der Scanleistung ........................................................................................................ 57
Der Scanner beginnt nicht sofort scannen ..................................................................... 57
Die Vorlagen werden sehr langsam gescannt ................................................................ 57
Der Scanner scannt nur eine Seite einer beidseitig bedruckten Seite ........................... 58
Am Scanziel fehlen gescannte Seiten ............................................................................ 58
Gescannte Seiten sind am Scanziel nicht in der richtigen Reihenfolge ......................... 58
Die gescannten Dateien sind zu groß ............................................................................. 58
Probleme bei der Texterkennung (OCR) ........................................................................................... 58
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