4 passwort vergessen, Passwort vergessen – SMA Solar Technology AG SUNNY EXPLORER Benutzerhandbuch

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SMA Solar Technology AG

Benutzergruppen- und Sicherheitskonzept

Bedienungsanleitung

Explorer-BA-de-15

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Passwort eines Geräts an das Anlagenpasswort anpassen

Wenn sich das Passwort eines Geräts von Ihrem Anlagenpasswort unterscheidet, wird das Gerät im
Anlagenbaum mit einem Schloss dargestellt. Das kann zum Beispiel beim Hinzufügen von neuen
Geräten in eine bestehende Anlage auftreten. Gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Anlagenpasswort bei
dem neuen Gerät einzustellen:

1. Eine neue Anlage in Sunny Explorer anlegen und mit dem Anlagenpasswort des neuen Geräts

anmelden. Sie können die neue Anlage später wieder löschen und Ihre gewohnte Anlage in
Sunny Explorer verwenden.

2. Im Anlagenbaum die Anlage wählen.
3. Im Gerätemenü „Einstellungen“ wählen.
4. Parametergruppe „Benutzerechte (Alle Geräte)“ wählen.

☑ Die Parametergruppe wird geöffnet.

5. Das Anlagenpasswort Ihrer bestehenden Anlage für die entsprechende Benutzergruppe

eingeben. Wenn Sie als Installateur angemeldet sind, können Sie zusätzlich das Passwort für
die Benutzergruppe „Benutzer“ ändern, wenn Ihnen dieses Passwort bekannt ist.

6. [Speichern] wählen.

☑ Die Einstellungen werden auf die neuen Geräte übertragen.

7. Ihre gewohnte Anlage in Sunny Explorer öffnen und mit dem Anlagenpasswort Ihrer kAnlage

anmelden.
☑ Das Gerät wird im Anlagenbaum ohne Schloss angezeigt. Das Passwort des Geräts ist auf

das Anlagenpasswort angepasst.

8.4 Passwort vergessen

Wenn Sie das Anlagenpasswort vergessen haben, dann können Sie die Wechselrichter mit einem
Personal Unlocking Key (PUK) freischalten. Für jeden Wechselrichter gibt es pro Benutzergruppe
(„Benutzer“ und „Installateur“) 1 PUK.

PUK anfordern

1. Auf www.sma.de im Bereich „Service“ Antragsformular für PUK herunterladen.
2. Antragsformular ausfüllen und unterschreiben.
3. Antragsformular an die SMA Serviceline senden:

– Antragsformular per E-Mail senden (siehe Kapitel 11 „Kontakt“ (Seite 59)).
oder
– Antragsformular per Fax senden (siehe Kapitel 11 „Kontakt“ (Seite 59)).
oder
– Antragsformular per Post senden (siehe Kapitel 11 „Kontakt“ (Seite 59)).

☑ Die SMA Serviceline prüft den Antrag und sendet Ihnen die gewünschten PUKs zu.

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