HP LaserJet 3050 - Handbuch (Seite 416)

Verfügbarkeit von Service und Support
Hewlett-Packard bietet weltweit eine Vielzahl von Service- und Supportleistungen zum Kauf an. Die
Verfügbarkeit dieses Angebots hängt vom Standort des Kunden ab. Weitere Einzelheiten finden Sie im
Faltblatt mit Hinweisen zum Support, der dem Multifunktionsgerät beiliegt.
HP Kundenunterstützung
Online-Services
Über das Internet haben Sie rund um die Uhr Zugang zu aktualisierten Softwareversionen und zu
Produkt- und Supportinformationen für das HP Multifunktionsgerät. Nachstehend finden Sie eine Liste
der entsprechenden Websites.
● Multifunktionsgerät HP LaserJet 3050 - Drucker, Fax, Kopierer, Scanner: www.hp.com/support/
lj3050
● Multifunktionsgerät HP LaserJet 3052 - Drucker, Scanner, Kopierer: www.hp.com/support/lj3052
● Multifunktionsgerät HP LaserJet 3055 - Drucker, Fax, Kopierer, Scanner: www.hp.com/support/
lj3055
● Multifunktionsgerät HP LaserJet 3390 - Drucker, Fax, Kopierer, Scanner: www.hp.com/support/
lj3390
● Multifunktionsgerät HP LaserJet 3392 - Drucker, Fax, Kopierer, Scanner: www.hp.com/support/
lj3392
Unter der Adresse www.hp.com/support/net_printing finden Sie Informationen zum externen
HP Jetdirect-Druckserver.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) ist ein Paket webbasierter Hilfsprogramme für die
Fehlerbehebung bei Computern und Druckern. Sie können über folgende Adresse darauf zugreifen:
http://instantsupport.hp.com
Telefonische Unterstützung
HP stellt während des Gewährleistungszeitraums kostenlose telefonische Unterstützung zur
Verfügung. Die Telefonnummer für Ihr(e) Land/Region finden Sie im Faltblatt, das dem
Multifunktionsgerät beiliegt. Sie können aber auch unsere Website unter
www.hp.com besuchen und
auf Contact HP klicken. Vor einem Anruf bei HP sollten Sie folgende Informationen bereithalten:
Produktname und Seriennummer, Kaufdatum und Beschreibung des Problems.
HP Verbrauchsmaterial und Zubehör können Sie auf folgenden Websites bestellen
● USA: www.hp.com/sbso/product/supplies
● Kanada: www.hp.ca/catalog/supplies
● Europa: www.hp.com/supplies
● Asien/Pazifik: www.hp.com/paper/
In den USA und in Kanada können Sie Originalkomponenten von HP auch über den HP Parts Store
unter der Adresse
www.hp.com/buy/parts bestellen (nur USA und Kanada). Telefonische Bestellungen
können unter der Nummer 1-800-538-8787 (USA) bzw. 1-800-387-3154 (Kanada) getätigt werden.
398 Anhang B Kundendienst und Unterstützung DEWW