Auffinden dieser informationen, Diagnose-dienstprogramm finden, siehe seite 17, Seite 17) – HP CD-Writer Plus Externes Laufwerk 8210e Benutzerhandbuch

Seite 17

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Vor dem Anruf bei HP

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Auffinden dieser Informationen

Laufwerk-Modell

Das Laufwerk-Modell ist vorne am CD-Writer Plus-Laufwerk angegeben.
Beispiel: 7500-Serie.

Laufwerk-Firmware-Version

Für Laufwerksinformationen, einschließlich der Firmware-Version,
klicken Sie auf die Schaltfläche Start auf der Taskleiste, und wählen Sie
Programme, HP CD-Writer Plus, Extras und Diagnose. Wählen
Sie das Laufwerk, und klicken Sie auf die Registerkarte
Laufwerksdaten. Die Firmware-Version ist im Dialogfeld FW-Rev.
aufgeführt.
Beispiel: Firmware: 1.0.

Laufwerk-Seriennummer

Die Seriennummer des CD-Writer-Laufwerks finden Sie auf der Unterseite
des CD-Fachs und auf einem Aufkleber an der Rückseite des Laufwerks.

Laufwerk-Firmware-Version

Laufwerk-Seriennummer

Computermarke und -modell

Betriebssystem und Version?

Windows 98
Versionsnummer:

Installierter Arbeitsspeicher

Andere CD-ROM- oder DVD-ROM-
Laufwerke? Ja/Nein
(Falls Ja, bitte auflisten)

Soundkarte? Ja/Nein

Typ:

Andere USB-Geräte? Ja/Nein

Typ:

Selbstdiagnosetest des Laufwerks
erfolgreich? Ja/Nein

Informationen (Hilfe auf
Seite 17)

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