Drucken nicht möglich – HP Deskjet 3520 e-All-in-One Drucker Benutzerhandbuch
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Stellen Sie die Papierquerführung im Zufuhrfach so ein, dass sie eng am Papier anliegt. Vergewissern Sie
sich, dass die Papierquerführung das Papier im Zufuhrfach nicht zusammendrückt.
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Schieben Sie das Papier nicht zu weit in das Zufuhrfach hinein.
Besteht das Problem danach weiterhin,
.
Drucken nicht möglich
Wenn Probleme beim Drucken auftreten, können Sie das HP Druckdiagnoseprogamm herunterladen, von dem
dieses Problem automatisch für Sie behoben wird. Klicken Sie auf den entsprechenden Link, um das
Dienstprogramm herunterzuladen:
Hinweis
Das HP Druckdiagnoseprogramm ist ggf. nicht in allen Sprachen verfügbar.
Lösen von Problemen beim Drucken
Hinweis
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet und Papier im Zufuhrfach eingelegt ist.
Wenn weiterhin kein Druck möglich ist, führen Sie die folgenden Lösungsschritte in der angegebenen
Reihenfolge aus:
1.
Prüfen Sie, ob Fehlermeldungen vorliegen, und beheben Sie die Ursachen.
2.
Ziehen Sie das USB-Kabel des Druckers ab, und schließen Sie es wieder an.
3.
Stellen Sie sicher, dass sich das Produkt nicht im Pausen- oder Offlinemodus befindet.
So stellen Sie sicher, dass sich das Produkt nicht im Pausen- oder Offlinemodus befindet:
a.
Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
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Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Geräte und Drucker.
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Windows Vista: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann auf
Drucker.
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Windows XP: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann auf
Drucker und Faxgeräte.
b.
Doppelklicken Sie entweder auf das Symbol für Ihr Produkt, oder klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf Ihr Produkt und wählen Sie Sehen, was gedruckt wird, um die Druckwarteschlange
zu öffnen.
c.
Vergewissern Sie sich, dass im Menü Drucker die Optionen Drucker anhalten oder Drucker offline
verwenden nicht markiert sind.
d.
Wenn Änderungen vorgenommen wurden, starten Sie einen erneuten Druckversuch.
4.
Stellen Sie sicher, dass das Produkt als Standarddrucker festgelegt ist.
So stellen Sie sicher, dass das Produkt als Standarddrucker eingestellt ist:
a.
Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
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Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Geräte und Drucker.
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Windows Vista: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann auf
Drucker.
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Windows XP: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann auf
Drucker und Faxgeräte.
b.
Vergewissern Sie sich, dass das korrekte Produkt als Standarddrucker eingestellt ist.
Der Standarddrucker ist durch einen Haken in einem schwarzen oder grünen Kreis markiert.
Kapitel 9
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Lösen von Problemen
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