Netzwerke, Hp support, Registrieren des produkts – HP Deskjet 3520 e-All-in-One Drucker Benutzerhandbuch
Seite 50: Ablauf beim support, Netzwerke hp support
Wenn einige Leerzeichen neben dem Datum die Zeichen „v1“ angegeben sind, handelt es sich um eine Patrone
der aktualisierten neueren Version.
Netzwerke
•
Vorgehensweise zum Auffinden der Sicherheitseinstellungen für das Netzwe
•
Informationen zum Dienstprogramm zur Netzwerkdiagnose und weitere Tipps zur Fehlerbehebung.
•
Vorgehensweise zum Wechseln von einer USB- zu einer Wireless-Verbindung
•
Vorgehensweise zum Verwenden Ihrer Firewall und Ihrer Antivirusprogramme während der
Druc
HP Support
•
•
•
Telefonischer Support durch HP
•
Zusätzliche Gewährleistungsoptionen
Registrieren des Produkts
Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um sich registrieren zu lassen. Dadurch profitieren Sie von einem
schnelleren Service, einem effektiveren Support und Hinweisen zum Produktsupport. Wenn der Drucker nicht
beim Installieren der Software registriert wurde, können Sie die Registrierung jetzt unter folgender Adresse
vornehmen:
.
Ablauf beim Support
Führen Sie bei einem Problem die folgenden Schritte aus:
1.
Lesen Sie die im Lieferumfang des Produkts enthaltene Dokumentation.
2.
Besuchen Sie die HP Support-Website unter
. Der HP Online-Support steht allen
Kunden von HP zur Verfügung. Unsere Kunden erhalten hier immer die neuesten Produktinformationen und
Hilfestellung von unseren erfahrenen Fachleuten:
•
Schneller Kontakt mit qualifizierten Supportmitarbeitern
•
Aktualisierungen der Software und Druckertreiber für das Produkt
•
Wichtige Produktinformationen und Fehlerbehebungsinformationen zu häufig auftretenden Problemen
•
Proaktive Produkt-Updates, Supporthinweise und HP Neuigkeiten, die beim Registrieren des Produkts
angezeigt werden
3.
Rufen Sie beim HP Support an. Supportoptionen und -verfügbarkeit variieren je nach Produkt, Land/Region
und Sprache.
Kapitel 9
48
Lösen von Problemen
L
ö
sen vo
n
Prob
le
men