Rackstabilität, Technischer support von hp, Customer self repair – HP MSA-Controller Benutzerhandbuch
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HP P2000 G3 FC/iSCSI MSA System Benutzerhandbuch
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Rackstabilität
VORSICHT!
Beachten Sie folgende Hinweise, um Verletzungen oder Beschädigungen der Geräte zu
vermeiden:
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Alle Racknivellierungsfüße müssen korrekt eingestellt sein.
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Das gesamte Gewicht des Racks muss auf den Nivellierungsfüßen lasten.
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Installieren Sie Stabilisierungsfüße am Rack.
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Verbinden Sie bei Installationen mit mehreren Racks die einzelnen Racks miteinander.
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Ziehen sie immer nur jeweils eine Komponente des Racks heraus. Racks können instabil werden, wenn
mehrere Komponenten gleichzeitig herausgezogen werden.
Technischer Support von HP
Die Rufnummern des weltweiten technischen Supports von HP finden Sie auf der HP Website unter:
Bitte halten Sie für Ihren Anruf die nachfolgend aufgeführten Informationen bereit:
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Kundennummer für den technischen Support (falls vorhanden)
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Seriennummer des Produkts
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Produktbezeichnungen und -nummern
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Relevante Fehlermeldungen
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Betriebssystem und Versionsnummer
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Detaillierte, genaue Fragen
Um eine ständige Qualitätsverbesserung zu erreichen, werden Anrufe ggf. aufgezeichnet oder überwacht.
Customer Self Repair
HP Customer Self Repair-Programme (CSR) ermöglichen das Reparieren Ihres Speicherprodukts.
Wenn eine CSR-Komponente ersetzt werden muss, liefert HP die Komponente direkt an Sie. Sie können sie
austauschen, wie es Ihnen möglich ist. Einige Komponenten sind nicht Teil des CSR-Programms.
Ihr HP Servicepartner stellt fest, ob eine Reparatur im Rahmen des CSR-Programms erfolgen kann.
Weitere Informationen zu CSR erhalten Sie von dem für Ihre Region zuständigen Servicepartner.
Weitere Informationen erhalten Sie auch auf der CSR-Website:
Produktgarantien
Informationen zu HP Speicherproduktgarantien erhalten Sie auf der Website zu den
Garantieinformationen:
Abonnementservice
HP empfiehlt Kunden, sich online über die Subscriber's Choice Website anzumelden:
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Wenn Sie sich für diesen Service anmelden, erhalten Sie per E-Mail aktuelle Informationen zu neuen
Produktentwicklungen, neuen Treiberversionen, aktueller Firmware-Dokumentation sowie schnellen
Zugriff auf eine Vielzahl weiterer Ressourcen zu HP Produkten.
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Nach dem Anmelden können Sie schnell Ihre Produkte finden, indem Sie unter Product Category die
Option Business support und anschließend Storage auswählen.