HP ProLiant SL2x170z G6 Server - Handbuch (Seite 60)

● Inhalt der folgenden Dateien:
◦ /var/log/messages
◦ /etc/modules.conf oder /etc/conf.modules
◦ /etc/lilo.conf oder /etc/grub.conf
◦ /etc/fstab
● Falls HP Treiber installiert sind:
◦ Version des verwendeten PSP
◦ Liste der Treiber aus dem PSP (/var/log/hppldu.log)
● Eine Liste mit den installierten Hardwarekomponenten von Fremdherstellern, inklusive
Firmware-Version
● Eine Liste mit den installierten Softwarekomponenten von Fremdherstellern, inklusive
Versionsangabe
● Detaillierte Beschreibung des Problems und alle dazugehörenden Fehlermeldungen
Software-Tools und Lösungen
Softwareprobleme (siehe „Einführung in Software-Probleme“ auf Seite 53 )
Firmwarewartung (siehe „Firmwarewartung“ auf Seite 56 )
Einführung in Software-Probleme
Die besten Informationsquellen bei Softwareproblemen sind die Dokumentationen des Betriebssystems
und der Anwendungssoftware, die eventuell auch auf Tools zur Fehlererkennung hinweisen, die Fehler
melden und Ihre Systemkonfiguration erhalten.
Eine andere hilfreiche Funktion ist „HP Insight Diagnostics“ Damit können Sie wichtige Informationen
über Hard- und Software abrufen sowie Fehler leichter erkennen.
HINWEIS: Dieses Handbuch enthält Informationen für mehrere Server. Daher sind eventuell nicht alle
Informationen auch für den Server relevant, auf dem Sie Fehler beseitigen. Lesen Sie Informationen
über Aktionen, Hardwareoptionen, Software-Tools und unterstützte Betriebssysteme in der
Begleitdokumentation des Servers nach.
Weitere Informationen finden Sie unter „Software and Konfigurationsprogramme“ (siehe „Software und
Konfigurationsprogramme“ auf Seite 13 ).
Probleme mit dem Betriebssystem
Betriebssystem stürzt ab
Aktion: Suchen Sie mit einem aktuellen Viren-Suchprogramm nach Viren.
Fehleranzeige im Fehlerprotokoll
Aktion: Gehen Sie entsprechend den Informationen im Fehlerprotokoll vor, und schlagen Sie in der
Dokumentation zum Betriebssystem nach.
DEWW Software-Tools und Lösungen 53