Technische unterstützung, Vor der kontaktaufnahme mit hp, Hp kontaktinformationen – HP ProLiant xw460c Blade Workstation Benutzerhandbuch
Seite 88: Uf seite
Technische Unterstützung 88
Technische Unterstützung
In diesem Abschnitt
Vor der Kontaktaufnahme mit HP.............................................................................................................. 88
HP Kontaktinformationen......................................................................................................................... 88
Customer Self Repair .............................................................................................................................. 89
Vor der Kontaktaufnahme mit HP
Bitte halten Sie die nachfolgend aufgeführten Informationen bereit, wenn Sie bei HP anrufen:
•
Registriernummer der technischen Kundenunterstützung (falls vorhanden)
•
Seriennummer des Produkts
•
Modellname und -nummer des Produkts
•
Eventuell vorliegende Fehlermeldungen
•
Zusätzlich installierte Platinen oder Hardware
•
Software und Hardware von Fremdherstellern
•
Betriebssystem und Revisionsstufe
HP Kontaktinformationen
Für den Namen eines HP Partners in Ihrer Nähe:
•
Rufen Sie in den USA die Websit
ür die Suche nach
einem Servicepartner auf.
•
Rufen Sie außerhalb der USA die Website „Contact HP worldwide“ (Weltweite HP Kontakte)
scher Sprache) auf.
Für technischen Support von HP:
•
Rufen Sie in den USA die Website „Contact HP United States“ (HP Kontakte in den USA)
ine Liste mit
Kontaktinformationen. Per Telefon kontaktieren Sie HP wie folgt:
•
1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Dieser Service ist 24 Stunden täglich verfügbar.
Um eine ständige Qualitätsverbesserung zu erreichen, können Anrufe ggf. aufgezeichnet
oder überwacht werden.
•
Wenn Sie ein Care Pack (Service-Upgrade) erworben haben, rufen Sie in den USA unter
der Telefonnummer 1-800-633-3600 an. Weitere Informationen über Care Packs finden Sie
au
•
Rufen Sie außerhalb der USA die Website „Contact HP worldwide“ (Weltweite HP Kontakte)
scher Sprache) auf.