HP Scanjet N6310 Dokumenten-Flachbettscanner - Handbuch (Seite 4)

Fehlerbehebung bei der Scannerinstallation............................................................................28
Überprüfen der Kabel.........................................................................................................29
Deinstallieren und erneutes Installieren der Software........................................................29
Probleme bei der Scannerinitialisierung oder mit der Hardware..............................................30
Überprüfen der USB-Verbindung.......................................................................................30
Überprüfen Sie, ob der Scanner mit Strom versorgt wird...................................................31
Zurücksetzen des Scanners...............................................................................................32
Testen der Scannerhardware.............................................................................................32
Scanner funktioniert nicht mehr korrekt..............................................................................33
Zusatzinformationen zur Fehlerbehebung..........................................................................33
Probleme beim Scannerbetrieb................................................................................................33
Der Scanner wird nicht eingeschaltet.................................................................................34
Die Scannerlampe leuchtet weiterhin.................................................................................34
Der Scanner beginnt nicht sofort zu scannen.....................................................................34
Die Vorlagen werden sehr langsam gescannt....................................................................35
Namen für angepasste Scan-Shortcuts werden auf dem LCD-Display nicht korrekt
angezeigt............................................................................................................................35
Auf der gedruckten Seite erscheinen vertikale weiße Streifen...........................................35
Die gescannten Dateien sind zu groß................................................................................35
Beim Scannen vom Scannerglas aus wird der untere Rand des Bilds
abgeschnitten.....................................................................................................................36
Fehler beim Scannen von Dokumenten oder Text (OCR)..................................................36
Tasten funktionieren nicht........................................................................................................36
Tasten funktionieren nicht..................................................................................................37
Beim Drücken einer Taste wird nicht das erwartete Programm geöffnet...........................37
Beim Drücken der Taste „Scannen“ wird der falsche Shortcut verwendet.........................38
Probleme mit dem automatischen Vorlageneinzug (ADF).......................................................38
Das gescannte Bild ist verschwommen..............................................................................39
Gescannte Bilder weisen Streifen oder Kratzer auf............................................................39
Der Scanner scannt nur eine Seite einer beidseitig bedruckten Seite...............................40
Gescannte Seiten sind am Scanziel nicht in der richtigen Reihenfolge.............................40
Am Scanziel fehlen gescannte Seiten................................................................................40
Das Bild ist völlig schwarz oder völlig weiß........................................................................40
Gescannte Bilder sind nicht gerade....................................................................................40
Beheben von Papierstaus im automatischen Vorlageneinzug (ADF).................................41
Vom automatischen Vorlageneinzug (ADF) wird kein Papier zugeführt.............................42
Der untere Bereich des gescannten Bilds wird abgeschnitten...........................................43
Probleme mit Dias, Negativen und dem TMA..........................................................................43
Das Bild kann nicht vergrößert werden..............................................................................43
Falsche Farben, oder das Bild ist zu hell bzw. zu dunkel...................................................43
Die gescannten Bilder sind zu dunkel................................................................................43
Der TMA funktioniert nicht..................................................................................................44
Nach dem Auswählen eines Scan-Shortcuts für Dias oder Negative ist im TMA kein
oder nur schwaches Licht erkennbar..................................................................................44
Zusatzinformationen zur Fehlerbehebung................................................................................44
5 Produktsupport
Steuerung der Scannertasten...................................................................................................45
Unterstützung...........................................................................................................................46
Index..............................................................................................................................................47
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