HP Scanjet 5590 Digitaler Flachbettscanner Serie - Handbuch (Seite 26)

HP Scanjet 5590 Digitaler Flachbettscanner
Kapitel 5
21
Macintosh Benutzer: Verwenden Sie den Apple System Profiler, um
sicherzustellen, dass der Computer ordnungsgemäß mit dem Computer
verbunden ist.
Scannerinitialisierungs- und Hardware-Probleme
Dieser Abschnitt enthält Lösungen zu Initialisierungs- und Hardware-Problemen.
Scanner zurücksetzen
• Wenn Sie den Scanner verwenden möchten und eine Fehlermeldung
erhalten, die Scannerinitialisierung fehlgeschlagen, Scanner nicht
gefunden oder ähnlich lautet, gehen Sie wie folgt vor:
a. Beenden Sie die HP Scansoftware, sofern diese ausgeführt wird.
b. Ziehen Sie das Kabel, das Scanner und Computer verbindet, von
beiden Geräten ab.
c. Schalten Sie den Scanner aus, indem Sie das Netzkabel abziehen.
d. Schalten Sie den Computer aus, warten Sie 60 Sekunden, und schalten
Sie ihn dann wieder ein.
e. Schalten Sie den Scanner wieder ein, indem Sie das Netzkabel wieder
einstecken.
f. Schließen Sie das Kabel, das Scanner und Computer verbindet, wieder
an beide Geräte an. Verwenden Sie, wenn möglich, einen anderen
USB-Anschluss des Computers.
• Erscheint in der LCD-Anzeige im vorderen Bedienfeld des Scanners der Code
“00”, liegt ein Fehler mit der USB-Verbindung vor. Stellen Sie sicher, dass
das USB-Kabel sicher mit dem Scanner und dem Computer verbunden ist.
• Vergewissern Sie sich, ob das USB-Kabel ordnungsgemäß auf der Rückseite
des Scanners angeschlossen ist. Das USB-Symbol auf dem Kabelstecker sollte
nach oben weisen. Ob das Kabel richtig angeschlossen ist, können Sie
daran erkennen, dass der USB-Kabelstecker nicht völlig fest sitzt. Wenn
er nicht ordnungsgemäß angeschlossen ist, sitzt er zu fest.
• Versuchen Sie, das USB-Kabel an einen anderen USB-Anschluss des
Computers anzuschließen.
Wird der Scanner noch immer nicht initialisiert, starten Sie das
Reparaturdienstprogramm (nur Windows Computer). Weitere Informationen
über das Reparaturdienstprogramm finden Sie unter Der Scanner funktioniert
nicht mehr korrekt.
USB-Kabel Das USB-Kabel verbindet Scanner und Computer.
• Verwenden Sie das im Lieferumfang enthaltene Kabel. Andere
USB-Kabel werden vom Scanner möglicherweise nicht unterstützt.
• Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel korrekt mit dem Scanner
und dem Computer verbunden ist.
Weitere Informationen zur Problembehebung bei USB-Kabeln
finden Sie auf der Website www.hp.com/support. Wählen Sie
Ihr Land aus, und suchen Sie dann mit Hilfe der Suchfunktion
nach den Fehlerbehebungsthemen für USB-Kabel.
Kabeltyp Aktion