Lösung 7: kontakt zum hp support aufnehmen – HP Deskjet D2660 Drucker Benutzerhandbuch

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Lösung 6: Druckpatronen automatisch reinigen lassen

Lösung: Reinigen Sie die Druckpatronen.
Weitere Informationen finden Sie unter

„Automatisches Reinigen der

Druckpatronen“ auf Seite 27

.

Mögliche Ursache: Die Druckpatronendüsen mussten gereinigt werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.

Lösung 7: Kontakt zum HP Support aufnehmen

Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie die folgende Webseite auf:

www.hp.com/support

.

Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.

Ausdrucke sind blass oder weisen schwache Farben auf

Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, wenn die Farben in Ihren Ausdrucken
nicht so leuchtend und intensiv wie erwartet sind.

Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden

Lösung 2: Tintenfüllstände überprüfen

Lösung 3: Druckeinstellungen überprüfen

Lösung 4: Papiertyp überprüfen

Lösung 5: Druckpatronen automatisch reinigen lassen

Lösung 6: Kontakt zum HP Support aufnehmen

Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden

Lösung: Prüfen Sie, ob es sich bei Ihren Tintenpatronen um Original HP
Tintenpatronen handelt.
HP empfielt, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden. Diese HP
Tintenpatronen sind für HP Drucker entwickelt und getestet, damit Sie problemlos
über einen langen Zeitraum ausgezeichnete Druckergebnisse erzielen.

Hinweis

HP kann die Qualität und Zuverlässigkeit des Zubehörs und der

Verbrauchsmaterialien von anderen Herstellern nicht garantieren.
Produktwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung von Zubehör und
Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter
die Garantie.
Rufen Sie folgende Website auf, um zu überprüfen, ob Sie Original HP
Tintenpatronen erworben haben:

www.hp.com/go/anticounterfeit

Kapitel 5

52

Lösen von Problemen

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