HP Color LaserJet CM1312 Multifunktionsdruckerserie - Handbuch (Seite 212)

Prüfliste zur Fehlerbehebung
Führen Sie die Schritte in der Liste aus, wenn Sie ein Problem mit dem Produkt beheben möchten.
Schritt Überprüfung Mögliche Probleme Lösungen
1 Ist das Gerät eingeschaltet
und wird es mit Strom
versorgt? Das Gerät wird aufgrund eines Problems mit
Stromquelle, Netzkabel, Netzschalter oder
Sicherung nicht mit Strom versorgt. 1. Stellen Sie sicher, dass das Produkt an
eine Stromquelle angeschlossen ist.
2. Vergewissern Sie sich, dass das
Netzkabel in Ordnung ist und dass sich
der Netzschalter in der
Einschaltstellung befindet.
3. Überprüfen Sie die Stromquelle, indem
Sie das Produkt direkt an eine
Wandsteckdose oder an eine andere
Steckdose anschließen.
Der Motor des Druckwerks läuft nicht. 1. Vergewissern Sie sich, dass die
Druckpatronen richtig eingesetzt sind.
Halten Sie sich beim Herausnehmen
und Austauschen der Patronen an die
Anweisungen auf dem Bedienfeld.
2. Stellen Sie sicher, dass die obere
Abdeckung geschlossen ist.
Der ADF-Motor läuft nicht. 1. Öffnen Sie die ADF-Abdeckung, und
entfernen Sie das orangefarbene
Klebeband.
2. Vergewissern Sie sich, dass das ADF-
Kabel richtig mit dem Scanner
verbunden ist.
3. Wenn der ADF-Motor immer noch
nicht läuft, tauschen Sie den ADF aus.
Die Scannerlampe leuchtet nicht. Wenn die Scannerlampe nicht leuchtet,
wenden Sie sich an den HP Kundendienst.
2 Wird auf dem Bedienfeld die
Meldung Bereit angezeigt?
Auf dem Bedienfeld sollten
keine Fehlermeldungen
angezeigt werden.
Auf dem Bedienfeld wird eine Fehlermeldung
angezeigt. Eine Liste häufiger Meldungen zur
Behebung des Fehlers finden Sie unter
„Bedienfeldmeldungen“ auf Seite 204 .
3 Werden die
Informationsseiten
gedruckt?
Drucken Sie eine
Konfigurationsseite. Weitere
Informationen finden Sie unter
„Informationsseiten“
auf Seite 170
.
Auf dem Bedienfeld wird eine Fehlermeldung
angezeigt. Eine Liste häufiger Meldungen zur
Behebung des Fehlers finden Sie unter
„Bedienfeldmeldungen“ auf Seite 204 .
Papierstaus beim Drucken. Vergewissern Sie sich, dass das Medium
die HP Spezifikationen erfüllt. Siehe
„Papier
und Druckmedien“ auf Seite 55
Reinigen Sie den Papierpfad. Weitere
Informationen finden Sie unter
„Reinigen
des Papierpfads“ auf Seite 192 .
200 Kapitel 15 Problembehebung DEWW