HP Deskjet D1560 Drucker - Handbuch (Seite 78)

Lösungsweg 9: Überprüfen, ob die Softwareanwendung das Problem verursacht
Lösung: Überprüfen Sie, ob die Softwareanwendung das Problem verursacht.
So überprüfen Sie die Softwareanwendung
1. Schließen Sie die Softwareanwendung, und öffnen Sie diese erneut.
2. Versuchen Sie erneut, von der Softwareanwendung aus zu drucken.
Hinweis Das Drucken von einer DOS-Anwendung aus wird vom Drucker
möglicherweise nicht unterstützt. Stellen Sie fest, ob es sich bei der Software
um ein Windows- oder ein DOS-Programm handelt, indem Sie die
Systemanforderungen des Programms überprüfen.
3. Versuchen Sie, vom Editor aus zu drucken, um festzustellen, ob das Problem bei
der Softwareanwendung oder beim Treiber liegt.
So drucken Sie vom Editor aus
a. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start und dann auf Programme
oder Alle Programme.
b. Klicken Sie auf Zubehör und danach auf Editor.
c. Geben Sie einige Zeichen in den Editor ein.
d. Klicken Sie auf Datei und dann auf Drucken.
4. Wenn der Druck vom Editor, aber nicht von der Softwareanwendung aus
funktioniert, setzen Sie sich mit dem Hersteller der jeweiligen Anwendung in
Verbindung.
Mögliche Ursache: Die Softwareanwendung funktioniert nicht ordnungsgemäß,
oder sie verfügt über keine korrekte Schnittstelle zum Druckertreiber.
Drucker druckt immer noch nicht
1. Wählen Sie das Thema unten aus, das das Problem am besten beschreibt:
• Papierstau
• Kein Papier
• Druckpatronenwagen ist blockiert
2. Wenn der Drucker immer noch nicht druckt, fahren Sie den Computer herunter, und
starten Sie ihn neu.
Druckausgabe dauert lange
Mehrere Anwendungen sind geöffnet
Der Computer verfügt nicht über genügend Ressourcen, damit der Drucker mit optimaler
Geschwindigkeit drucken kann.
Schließen Sie während des Druckvorgangs alle nicht benötigten Anwendungen, um die
Druckgeschwindigkeit zu erhöhen.
Druckausgabe dauert lange 75
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