Ablaufdiagramm zur fehlerbehebung – HP LaserJet M3027 Multifunktionsdruckerserie Benutzerhandbuch
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Ablaufdiagramm zur Fehlerbehebung
Falls das Gerät nicht richtig reagiert, ermitteln Sie das Problem anhand des Ablaufdiagramms. Lautet
die Antwort auf eine der Fragen „Nein“, folgen Sie den entsprechenden Vorschlägen zur
Fehlerbehebung.
Falls sich das Problem dennoch nicht beheben lässt, wenden Sie sich an einen autorisierten HP Service-
oder Supportanbieter. Informationen hierzu finden Sie unter
.
Hinweis
Macintosh-Benutzer: Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie unter
Beheben allgemeiner Macintosh-Probleme
.
Schritt
Überprüfung
Mögliche Probleme
Lösungen
1
Ist das Gerät eingeschaltet
und wird es mit Strom
versorgt?
Das Gerät wird aufgrund eines Problems mit
Stromquelle, Netzkabel, Netzschalter oder
Sicherung nicht mit Strom versorgt.
1.
Stellen Sie sicher, dass das Gerät an
eine Stromquelle angeschlossen ist.
2.
Vergewissern Sie sich, dass das
Netzkabel in Ordnung ist und dass sich
der Netzschalter in der
Einschaltstellung befindet.
3.
Überprüfen Sie die Stromquelle, indem
Sie das Gerät direkt an eine
Wandsteckdose oder an eine andere
Steckdose anschließen.
2
Wird auf dem Bedienfeld des
Geräts Bereit angezeigt?
Auf dem Bedienfeld wird eine Fehlermeldung
angezeigt.
Eine Liste häufiger Meldungen zur
Behebung des Fehlers finden Sie unter
Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden
Sie sich an den HP Kundendienst. Die
entsprechenden Informationen finden Sie
unter
oder in den
beiliegenden Hinweisen zur Unterstützung.
Der Touchscreen ist leer.
Die Helligkeit ist falsch eingestellt. Stellen
Sie die Helligkeit so ein, dass die
Steuerelemente und Meldungen auf dem
Touchscreen sichtbar sind.
DEWW
Ablaufdiagramm zur Fehlerbehebung
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