HP TopShot LaserJet Pro M275 MFP - Handbuch (Seite 168)

Checkliste für die Fehlerbehebung
Führen Sie die Schritte in der Liste aus, wenn Sie ein Problem mit dem Produkt beheben möchten.
● Schritt 1: Vergewissern Sie sich, dass der Drucker ordnungsgemäß konfiguriert ist.
● Schritt 2: Überprüfen der Kabel- oder Drahtlos-Verbindung
● Schritt 3: Überprüfen Sie das Bedienfeld auf Fehlermeldungen.
● Schritt 4: Prüfen Sie das Papier.
● Schritt 5: Prüfen Sie die Software.
● Schritt 6: Testen der Druckfunktion
● Schritt 7: Testen der Kopierfunktion
● Schritt 8: Prüfen Sie das Verbrauchsmaterial.
● Schritt 9: Versuchen Sie, einen Druckjob von einem Computer aus zu senden.
Schritt 1: Vergewissern Sie sich, dass der Drucker ordnungsgemäß
konfiguriert ist.
1. Drücken Sie die Einschalttaste, um den Drucker einzuschalten, oder deaktivieren Sie den Auto-Aus-
Modus.
2. Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel an beiden Enden richtig eingesteckt ist.
3. Vergewissern Sie sich, dass die Versorgungsspannung den elektrischen Anforderungen des
Produkts entspricht (Spannungsanforderungen finden Sie auf dem Aufkleber innen an der
Gerätevorderseite.) Wenn die von Ihnen verwendete Steckerleiste nicht den Spezifikationen des
Geräts entspricht, schließen Sie das Gerät direkt an eine Wandsteckdose an. Wenn dass Gerät
bereits in einer Wandsteckdose eingesteckt ist, probieren Sie eine andere Steckdose aus.
4. Wenn die Netzstromversorgung durch keine dieser Maßnahmen wiederhergestellt werden kann,
wenden Sie sich an den HP Kundendienst.
Schritt 2: Überprüfen der Kabel- oder Drahtlos-Verbindung
1. Überprüfen Sie die Kabelverbindung zwischen dem Drucker und dem Computer. Stellen Sie
sicher, dass das Kabel fest angeschlossen ist.
2. Überprüfen Sie das Kabel auf einen Defekt, indem Sie (falls möglich) ein anderes Kabel
verwenden.
3. Wenn das Gerät an ein Netzwerk angeschlossen ist, prüfen Sie die folgenden Punkte:
● Überprüfen Sie die LED neben dem Netzwerkanschluss am Gerät. Wenn das Netzwerk
aktiviert ist, leuchtet die LED grün.
● Stellen Sie sicher, dass Sie ein Netzwerkkabel und kein Telefonkabel für die Verbindung mit
dem Netzwerk verwenden.
158 Kapitel 8 Beheben von Problemen DEWW