HP TopShot LaserJet Pro M275 MFP - Handbuch (Seite 169)

● Stellen Sie sicher, dass der Netzwerkrouter, Hub oder Schalter eingeschaltet ist und
ordnungsgemäß funktioniert.
● Wenn Ihr Computer oder das Gerät an ein drahtloses Netzwerk angeschlossen ist, können
Verzögerungen der Druckjobs durch mangelhafte Signalqualität oder Signalstörungen
ausgelöst werden.
4. Wenn Sie ein persönliches Firewall-System auf Ihrem Computer verwenden, wird möglicherweise
der Datenaustausch mit dem Gerät verhindert. Deaktivieren Sie die Firewall vorübergehend, um zu
überprüfen, ob darin die Ursache des Problems liegt.
Schritt 3: Überprüfen Sie das Bedienfeld auf Fehlermeldungen.
Auf dem Bedienfeld sollte der Bereitschaftsmodus angezeigt werden. Wenn eine Fehlermeldung
angezeigt wird, beheben Sie das Problem.
Schritt 4: Prüfen Sie das Papier.
1. Vergewissern Sie sich, dass das verwendeten Papier den Spezifikationen entspricht.
2. Stellen Sie sicher, dass das Papier korrekt in das Zufuhrfach eingelegt ist.
Schritt 5: Prüfen Sie die Software.
1. Vergewissern Sie sich, dass die Druckersoftware ordnungsgemäß installiert ist.
2. Stellen Sie sicher, dass der Druckertreiber für dieses Gerät installiert ist. Überprüfen Sie im
verwendeten Programm, ob der richtige Druckertreiber für dieses Gerät verwendet wird.
Schritt 6: Testen der Druckfunktion
1. Drucken Sie eine Konfigurationsseite.
2. Wenn Sie Seite nicht ausgedruckt wird, prüfen Sie, ob sich im Zufuhrfach Papier befindet.
3. Wenn sich die Blätter im Produkt stauen, beheben Sie den Papierstau.
Schritt 7: Testen der Kopierfunktion
1. Legen Sie die Konfigurationsseite auf den Objekttisch, und erstellen Sie eine Kopie.
2. Wenn die Druckqualität der Kopien nicht akzeptabel ist, reinigen Sie die Abdeckung über der
Kameralinse mit einem weichen Tuch oder Schwamm, das bzw. den Sie mit einem nicht
scheuernden Glasreinigungsmittel angefeuchtet haben.
ACHTUNG: Scheuermittel, Azeton, Reinigungsbenzin, Ammoniak, Spiritus oder
Tetrachlorkohlenstoff dürfen nicht zur Reinigung des Geräts verwendet werden. Diese Stoffe
können das Gerät beschädigen. Tragen Sie Flüssigkeiten nicht direkt auf den Objekttisch auf. Sie
könnten in das Gerät eindringen und dieses beschädigen.
DEWW Checkliste für die Fehlerbehebung 159