HP ProLiant DL385 Server - Handbuch (Seite 181)

184 HP ProLiant DL385 Server Benutzerhandbuch
HP Kontaktdaten
Die Adresse eines HP Partners in Ihrer Nähe können Sie entweder auf der HP
Website (www.hp.com) direkt abfragen oder unter den dort angegebenen
Telefonnummern erfragen.
• Sehen Sie in den USA auf der HP Webseite
( http://www.hp.com/service_locator ) nach (sie enthält Hinweise, wo die
unterschiedlichen HP Services zu finden sind).
• Die entsprechenden Telefonnummern für andere Länder finden Sie unter
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html .
So erreichen Sie den Technischen Support von HP:
• USA: http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html . So erreichen
Sie HP:
− Rufen Sie an unter 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Dieser
Service steht Ihnen täglich 24 Stunden, 7 Tage in der Woche zur
Verfügung. Zum Zweck der beständigen Qualitätsverbesserung können
Anrufe aufgezeichnet oder überwacht werden.
− Wenn Sie ein Care Pack erworben haben (Service-Upgrade), nutzen Sie
die Telefonnummer 1-800-633-3600. Weitere Informationen über Care
Packs finden Sie auf der HP Website (
http://www.hp.com ).
• Die entsprechenden Telefonnummern für andere Länder finden Sie unter
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html .
Customer Self Repair
Was ist Customer Self Repair?
Das Customer Self Repair Programm von HP bietet Ihnen in Garantiefällen oder
im Rahmen von Supportverträgen den schnellstmöglichen Service. HP kann die
Ersatzteile direkt an Sie schicken, und Sie ersetzen sie selbst. Im Rahmen dieses
Programms können Sie Ersatzteile nach Ihrem eigenen Arbeitsplan austauschen.
Ein bequemes und benutzerfreundliches Programm: