Kommunikationstest fehlgeschlagen, Produkt nicht gefunden – HP Photosmart C4480 All-in-One Drucker Benutzerhandbuch

Seite 215

Advertising
background image

Produkt nicht gefunden

Lösung: Ist das Produkt nicht korrekt mit dem Computer verbunden, können
Kommunikationsfehler auftreten. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel wie
unten dargestellt sicher am Produkt und am Computer angeschlossen ist.

Mögliche Ursache: Das USB-Kabel war nicht richtig angeschlossen.

Kommunikationstest fehlgeschlagen

Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.

Lösung 1: Produkt einschalten

Lösung 2: Produkt mit dem Computer verbinden

Lösung 1: Produkt einschalten

Lösung: Überprüfen Sie das Display des Produkts. Wenn auf dem Display nichts
zu sehen ist und die Taste Ein nicht leuchtet, ist das Produkt ausgeschaltet. Stellen
Sie sicher, dass das Netzkabel mit dem Produkt verbunden und an die
Stromversorgung angeschlossen ist. Drücken Sie die Taste Ein, um das Produkt
einzuschalten
Mögliche Ursache: Das Produkt war ausgeschaltet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.

Lösung 2: Produkt mit dem Computer verbinden

Lösung: Ist das Produkt nicht korrekt mit dem Computer verbunden, können
Kommunikationsfehler auftreten. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel wie
unten dargestellt ordnungsgemäß am Produkt und am Computer angeschlossen ist.

Kapitel 13

212

Fehlerbehebung

Feh

lerbe

he
bung

Advertising