HP Scanjet Enterprise 9000 Einzelblattzufuhr-Scanner - Handbuch (Seite 39)

4. Starten Sie den Computer neu.
5. Wenn das Problem weiterhin auftritt, wurden die Tasten möglicherweise nicht mit dem
Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ deaktiviert. Gehen Sie wie folgt vor:
a. Öffnen Sie die Systemsteuerung, wählen Sie die Option Scanner und
Kameras aus, und klicken Sie in der Liste mit der rechten Maustaste auf den
Scanner.
b. Lassen Sie sich die Scannereigenschaften anzeigen:
• Unter Windows 2000: Klicken Sie auf Eigenschaften.
• Unter Windows XP und Vista: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr
Scannermodell, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
c. Überprüfen Sie die Einstellung für die Tasten Ihres Scanners:
• Unter Windows 2000: Stellen Sie sicher, dass die Option Geräteereignisse
deaktivieren nicht ausgewählt ist.
• Unter Windows XP und Vista: Stellen Sie sicher, dass die Option Keine
Aktion durchführen nicht ausgewählt ist.
Probleme in Bezug auf den Papierpfad des Scanners
• Papierstaus, Bildverzerrungen, fehlerhafter Einzug oder Einzug mehrerer Seiten
• Scannen empfindlicher Originale
• Der Scanner zieht kein Papier ein
• Originale rollen sich im Ausgabefach des Scanners ein
• Der untere Bereich des gescannten Bilds wird abgeschnitten
• Auf den gescannten Bildern sind Streifen oder Kratzer zu sehen
• Eine eingelegte Vorlage verursacht immer wieder einen Stau
• Beseitigen von Staus im Papierpfad des Scanners
Papierstaus, Bildverzerrungen, fehlerhafter Einzug oder Einzug mehrerer Seiten
• Vergewissern Sie sich, dass sich alle Walzen an der richtigen Stelle befinden und die
Walzenklappen sowie die Scannerklappe geschlossen sind.
• Wenn Seiten schief in den Papierpfad eingezogen werden, überprüfen Sie in der
Software, ob die gescannten Bilder schief sind.
• Möglicherweise wurden die Vorlagen nicht richtig eingelegt. Richten Sie die Seiten
gerade aus, und zentrieren Sie den Stapel mithilfe der Papierführungen.
• Die Papierführungen erfüllen nur dann ihren Zweck, wenn sie an den Seiten des
Papierstapels anliegen. Stellen Sie sicher, dass der Papierstapel gerade eingelegt
ist und dass die Papierführungen eng am Papierstapel anliegen.
• Der Vorlageneinzug oder das Ausgabefach enthält möglicherweise mehr Seiten als
maximal zulässig. Legen Sie weniger Seiten in den Vorlageneinzug ein, und nehmen
Sie Blätter aus dem Ausgabefach.
• Reinigen Sie den Papierpfad des Scanners, um die Einzugsprobleme zu verringern.
Werden die Vorlagen weiterhin fehlerhaft eingezogen, reinigen Sie die Walzen.
Werden die Vorlagen weiterhin fehlerhaft eingezogen, tauschen Sie die Walzen aus.
Probleme in Bezug auf den Papierpfad des Scanners 37