HP Deskjet F2235 All-in-One Drucker - Handbuch (Seite 95)

• Starten Sie den Computer nach Überprüfung der Anschlüsse neu. Schalten Sie
das Gerät aus und wieder ein.
• Deinstallieren Sie ggf. die Software für das Gerät, und installieren Sie sie erneut.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Deinstallieren und Neuinstallieren
der Software .
Weitere Informationen zum Einrichten und Verbinden des Geräts mit Ihrem Computer
finden Sie in den Einrichtungsanweisungen, die Sie mit dem Gerät erhalten haben.
Mögliche Ursache: Das Gerät und der Computer kommunizierten nicht
miteinander.
Fehlerbehebung bei der Softwareinstallation
Die Hinweise in diesem Abschnitt unterstützen Sie bei der Behebung von Problemen, die
während der Installation der Software für den HP Photosmart auftreten können.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
• Beim Einlegen der CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk geschieht nichts
• Der Bildschirm zur Überprüfung der minimalen Systemvoraussetzungen wird
angezeigt
• Ein rotes X wird in der Eingabeaufforderung zur USB-Verbindung angezeigt
• Unbekannter Fehler
• Einige Symbole fehlen in HP Solution Center
• Der Registrierungsbildschirm wird nicht angezeigt
• Das Symbol für HP Digital Imaging Monitor wird nicht in der Taskleiste angezeigt
• Deinstallieren und Neuinstallieren der Software
Beim Einlegen der CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk geschieht nichts
Lösung: Wenn die Installation nicht automatisch ausgeführt wird, können Sie diese
manuell starten.
So starten Sie die Installation auf einem Windows-Computer:
1. Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Ausführen.
2. Geben Sie in das Dialogfeld Ausführen den Befehl d:\setup.exe ein, und klicken
Sie auf OK.
Wenn dem CD-Laufwerk nicht der Buchstabe d zugewiesen ist, verwenden Sie
den betreffenden Buchstaben.
Mögliche Ursache: Das Installationsprogramm wurde nicht automatisch gestartet.
Der Bildschirm zur Überprüfung der minimalen Systemvoraussetzungen wird
angezeigt
Lösung: Klicken Sie auf Details, um festzustellen, wo das eigentliche Problem
liegt. Beheben Sie anschließend dieses Problem, und installieren Sie die Software
erneut.
Kapitel 12
92 Fehlerbehebung
Feh
lerbe
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bung