Lösung 5: kontakt mit dem hp support aufnehmen – HP Deskjet F4280 All-in-One Drucker Benutzerhandbuch
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Rufen Sie die folgende Webseite auf:
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Die Tintenpatronen sind nicht für die Verwendung in diesem
Gerät vorgesehen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 5: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen
Lösung: Wenn Sie alle Arbeitsschritte in den vorherigen Lösungswegen
ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, bitten Sie den HP Support um
Unterstützung.
Rufen Sie die folgende Webseite auf:
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Sie brauchten Unterstützung, um die ordnungsgemäße
Funktion des Geräts oder der Software herzustellen.
Das USB-Kabel ist angeschlossen, es treten jedoch Probleme bei der Verwendung
des HP All-in-One mit dem Computer auf
Lösung: Sie müssen vor dem Anschließen des USB-Kabels die im Lieferumfang
des Geräts enthaltene Software installieren. Schließen Sie das USB-Kabel während
der Installation erst dann an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Nach der Installation der Software ist das Anschließen des Computers an das Gerät
über ein USB-Kabel denkbar einfach. Stecken Sie einfach ein Ende des USB-Kabels
an der Rückseite des Computers und das andere auf der Rückseite des Geräts ein.
Sie können das USB-Kabel mit jedem USB-Anschluss des Computers verbinden.
Deinstallieren Sie die eventuell bereits installierte Software, und installieren Sie diese
erneut. Schließen Sie dabei das USB-Kabel erst an, wenn Sie dazu aufgefordert
werden.
Kapitel 12
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Fehlerbehebung
Feh
lerbe
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bung