Fehlerbehebung, Probleme mit der druckerhardware, Fehlerbehebung probleme mit der druckerhardware – HP Photosmart 8050xi Printer Benutzerhandbuch
Seite 50
6
Fehlerbehebung
Der HP Photosmart Drucker ist für zuverlässigen Betrieb und einfache Verwendung
ausgelegt. Dieses Kapitel enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Drucker
und zum Drucken ohne Computer. Sie finden hier Informationen zu folgenden Themen:
●
Probleme mit der Druckerhardware
●
●
●
Probleme beim Drucken über Bluetooth
Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie unter:
●
Fehlerbehebung bei der Softwareinstallation in der im Lieferumfang des
Druckers enthaltenen Kurzübersicht.
●
Fehlerbehebung bei der Druckersoftware und beim Drucken über einen
Computer in der Online-Hilfe zum HP Photosmart Drucker. Informationen zum
Anzeigen der Online-Hilfe zum Drucker finden Sie unter
.
Probleme mit der Druckerhardware
Bevor Sie sich an die Kundenbetreuung wenden, lesen Sie die Tipps zur
Fehlerbehebung in diesem Abschnitt, oder nutzen Sie die Online-Support-Dienste
.
Hinweis
Wenn Sie den Drucker über ein USB-Kabel mit einem Computer
verbinden möchten, empfiehlt HP die Verwendung eines USB-Kabels mit einer
Länge von maximal 3 m, um mögliche Störungen durch starke
elektromagnetische Felder zu vermeiden.
Die Druck-LED blinkt grün, aber der Drucker druckt nicht.
Lösung Der Drucker verarbeitet Informationen. Warten Sie, bis der Drucker die
Verarbeitung abgeschlossen hat.
Die Status-LED blinkt rot.
Lösung
Ein Benutzereingriff ist erforderlich. Gehen Sie wie folgt vor:
●
Überprüfen Sie die Druckeranzeige auf Anweisungen. Wenn eine
Digitalkamera an den Drucker angeschlossen ist, überprüfen Sie, ob an
dieser Anweisungen angezeigt werden.
●
Wenn der Drucker nicht mit einem Computer verbunden ist, überprüfen Sie,
ob eines der folgenden Probleme vorliegt:
–
Die Hauptabdeckung ist geöffnet.
–
Es ist kein Papier mehr vorhanden.
–
Ein Papierstau liegt vor.
–
Der Patronenwagen ist eingeklemmt oder blockiert.
–
Ein Druckpatrone fehlt oder ist falsch eingesetzt.
–
Die Schutzfolie der Druckpatrone wurde nicht entfernt.
HP Photosmart 8000 Series Benutzerhandbuch
47