Informationen, registerkarte, Hp instant support, Informationen, registerkarte -2 – HP Deskjet 1280-Druckerserie Benutzerhandbuch

Seite 30: Hp instant support -2

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Informationen, Registerkarte

In der Registerkarten Informationen können Sie den Drucker eintragen und
Hardware-Informationen über den Drucker anzeigen. Sie können auch auf die
Online-Fehlersuche mit HP Instant Support zugreifen und Informationen über
Druckernutzung, Druckerbedienung, Fehlersuche und Ansprechpartner bei
HP anzeigen lassen.

HP Instant Support

HP Instant Support ist ein Paket webbasierter Tools zur Fehlersuche. Mit HP Instant Support
können Sie Druckprobleme rasch ermitteln, diagnostizieren und beheben.

HP Instant Support liefert die folgenden Informationen zu Ihrem Drucker:

Einfacher Zugriff auf Tipps zur Fehlersuche

Gerätespezifische Tipps zu Ihrem Drucker.

Behebung spezifischer Druckerfehler

Sofortiger Zugriff auf Informationen, die Ihnen bei der Behebung der gemeldeten Fehler
Ihres Druckers helfen.

Um eine Problembeschreibung sowie Empfehlungen zur Lösung oder Vermeidung des
Problems anzuzeigen, klicken Sie auf den Link in der Meldung. Um eine Liste aller
bisherigen Druckerfehler anzuzeigen, klicken Sie auf der linken Seite der HP Instant
Support-Seite auf Alarme.

Benachrichtigungen zu Druckertreiber- und Firmware-Aktualisierungen

Wenn eine Aktualisierung für die Firmware oder den Gerätetreiber Ihres Druckers
verfügbar ist, wird eine entsprechende Meldung auf der Homepage von HP Instant
Support angezeigt. Klicken Sie dann auf den Link in der Meldung, um direkt zum
Download-Bereich der HP Website zu gelangen.

Erhalten von Unterstützungsdiensten

Anzeigen einer Liste der Unterstützungsdienste für Ihren Drucker.

Verwalten des Tinten- und Druckmedienverbrauch (myPrintMileage)

Hilfe bei der Verwaltung und Abschätzung der Verbrauchsmaterialverwendung.

Schaltfläche

Funktion

myPrintMileage
(nur Windows)

Zugriff auf die Website

myPrintMileage“ mit Informationen über die Auslastung

und das Einsatzprofil des Druckers (Tinten- und Medienverbrauch).

Druckerhardware

Anzeigen ausführlicher Informationen über den Drucker, wie Typ,
Firmwareversion und Servicekennung (ID).

HP Instant Support

Zugang zur Website

HP Instant Support“ mit Unterstützungsdiensten und Tipps

für die Fehlersuche.

Registrieren Sie
Ihren Drucker

Online-Registrierung des Druckers.

Vorgehensweise

Anzeigen einer Liste häufiger Druckeraufgaben und Hilfe für die routinemäßige
Wartung.

Fehlersuche

Anzeigen einer Liste von Druckproblemen mit Anweisungen, die Schritt für
Schritt zur Lösung führen.

HP kontaktieren

Anzeigen von Informationen zur Kontaktaufnahme mit HP.

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