HP Photosmart 3110 All-in-One - Handbuch (Seite 128)

12 Informationen zur
Fehlerbehebung
In diesem Kapitel finden Sie Informationen zur Fehlerbehebung für den HP All-in-One.
Außerdem finden Sie hier spezifische Informationen zur Installation und Konfiguration
und einige Hinweise zum Betrieb Ihres Geräts. Weitere Informationen zur Fehlerbe-
hebung finden Sie online in der
HP Image Zone Hilfe , die Bestandteil Ihrer Software
ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Verwenden der Onlinehilfe .
Viele Probleme treten auf, wenn der HP All-in-One über ein USB-Kabel an den
Computer angeschlossen wird, bevor die HP All-in-One-Software auf dem Computer
installiert wurde. Wenn Sie den HP All-in-One an den Computer angeschlossen
haben, bevor Sie vom Installationsprogramm dazu aufgefordert wurden, müssen Sie
die folgenden Schritte ausführen.
1. Lösen Sie das USB-Kabel vom Computer.
2. Deinstallieren Sie die Software (falls Sie diese bereits installiert haben).
3. Starten Sie Ihren Computer neu.
4. Schalten Sie den HP All-in-One aus, und starten Sie diesen nach einer Minute
erneut.
5. Installieren Sie die HP All-in-One-Software neu.
Vorsicht Schließen Sie das USB-Kabel erst an den Computer an, wenn Sie
während der Installation dazu aufgefordert werden.
Weitere Informationen zum Deinstallieren und Neuinstallieren der Software finden Sie
unter
Deinstallieren und Neuinstallieren der Software .
Der folgenden Liste können Sie Informationen zu den Themen entnehmen, die in
diesem Kapitel behandelt werden.
Weitere Themen zur Fehlerbehebung in diesem Benutzerhandbuch
●
Fehlerbehebung bei der Einrichtung: Enthält Informationen zur Fehlerbehe-
bung bei der Einrichtung der Hardware, bei der Softwareinstallation und bei der
Einrichtung der Faxfunktion.
● Fehlerbehebung beim Betrieb: Enthält Informationen zu Problemen, die bei der
Ausführung normaler Aufgaben mit Hilfe der Funktionen des HP All-in-One
auftreten können.
● Geräteaktualisierung: Bei entsprechenden Hinweisen vom HP Customer
Support oder durch eine Meldung auf dem Farbdisplay können Sie über die
HP Support-Website Upgrades für Ihr Gerät herunterladen. Dieser Abschnitt
enthält Informationen zur Aktualisierung des Geräts.
Weitere Informationsquellen
●
Einrichtungsanweisungen: In den Einrichtungsanweisungen wird die
Vorgehensweise zur Einrichtung des HP All-in-One erläutert.
● Benutzerhandbuch: Das Benutzerhandbuch ist das Buch, das Sie gerade lesen.
In diesem Handbuch werden die grundlegenden Leistungsmerkmale Ihres HP All-
in-One und die Verwendung Ihres HP All-in-One beschrieben. Darüber hinaus
Benutzerhandbuch 125
Fehlerbehebung