HP Photosmart 3110 All-in-One - Handbuch (Seite 155)

3. Wenn der Bericht ein Problem anzeigt, reinigen Sie den Druckkopf.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, richten Sie den Drucker aus.
5. Wenn danach immer noch Probleme beim Drucken auftreten, ermitteln Sie,
welche Tintenpatrone fehlerhaft ist, und tauschen Sie diese aus.
Anweisungen zum Drucken eines Selbsttestberichts, Reinigen des Druckkopfes und
Ausrichten des Druckers finden Sie unter
Warten des HP All-in-One .
Geräteaktualisierung
Damit der HP All-in-One weiterhin problemlos mit der neuesten verfügbaren
Technologie ausgeführt wird, können Sie Geräteaktualisierungen für den HP All-in-
One von der HP Support-Website abrufen und mit dem
Geräteaktualisierungs-
Assistenten installieren. Darüber hinaus müssen Sie möglicherweise aus einem der
folgenden Gründe Geräteaktualisierungen auf dem HP All-in-One installieren:
● Sie kontaktieren den HP Customer Support, und ein Service-Techniker fordert
Sie auf, die HP Support-Website aufzurufen, um eine Aktualisierung für Ihr Gerät
herunterzuladen.
● Auf dem Farbdisplay Ihres HP All-in-One erscheint eine Mitteilung, in der Sie
aufgefordert werden, Ihr Gerät zu aktualisieren.
Geräteaktualisierung (Windows)
Verwenden Sie zum Herunterladen der Aktualisierungsdateien für Ihre Gerät eine der
folgenden Methoden:
●
Laden Sie mit dem Webbrowser die Aktualisierung für den HP All-in-One unter
folgender Website herunter:
www.hp.com/support . Dabei handelt es sich um eine
selbstextrahierende ausführbare Datei mit der Erweiterung ".exe". Sobald Sie auf
die .exe-Datei doppelklicken, wird auf Ihrem Computer der Assistent für die
Geräteaktualisierung geöffnet.
● Mit dem Programm HP Software-Aktukalisierung kann die HP Support-Website
automatisch in vorgegebenen Abständen auf Aktualisierungen hin durchsucht
werden.
Hinweis Als Windows-Benutzer können Sie das Dienstprogramm zur
Softwareaktualisierung (Teil der auf Ihrem Computer installierten
HP Image Zone -Software) so einstellen, dass die HP Support-Website in
regelmäßigen Abständen auf Geräteaktualisierungen überprüft wird.
Wenn Sie zum Zeitpunkt der Installation nicht über die neueste Version
des Dienstprogramms zur
Softwareaktualisierung verfügen, werden Sie
in einem Dialogfeld zur Aktualisierung aufgefordert. Akzeptieren Sie die
Aktualisierung. Weitere Informationen zum Dienstprogramm zur
Softwareaktualisierung finden Sie in der HP Image Zone Hilfe .
So verwenden Sie die Geräteaktualisierung
1.
Führen Sie einen der folgenden Vorgänge durch:
–
Doppelklicken Sie auf die .exe-Datei, die Sie von der Website www.hp.com/
support heruntergeladen haben.
– Führen Sie die von HP Software-Aktukalisierung erkannte
Geräteaktualisierung durch, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Kapitel 12
152 HP Photosmart 3100 All-in-One Series
Fehlerbehebung