HP Officejet 150 Mobiler All-in-One Drucker - L511a - Handbuch (Seite 69)

6 Beheben von Problemen
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
•
HP Support
• Allgemeine Tipps und Ressourcen für die Fehlerbehebung
• Lösen von Druckproblemen
• Schlechte Druckqualität und unerwartete Ausdrucke
• Erweiterte Wartung von Tintenpatronen
• Lösen von Problemen bei der Medienzufuhr
• Beheben von Problemen beim Kopieren
• Beheben von Scanproblemen
• Fehlerbehebung bei Installationsproblemen
• Probleme beim Einrichten einer Bluetooth-Verbindung
• Erläuterungen zu den Druckerinformationsseiten
• Papierstaus beseitigen
HP Support
Bei Problemen führen Sie folgende Schritte aus
1.
Schlagen Sie in der mit dem Drucker gelieferten Dokumentation nach.
2. Besuchen Sie die HP Website für Onlinesupport unter www.hp.com/support. Der
HP Onlinesupport steht allen Kunden von HP zur Verfügung. Unsere Kunden
erhalten hier immer die neuesten Druckerinformationen und Hilfestellung von
unseren erfahrenen Fachleuten:
•
Schneller Kontakt mit qualifizierten Supportmitarbeitern
• Software- und Treiberaktualisierungen für den HP Drucker
• Wichtige Informationen zur Fehlerbehebung bei häufig auftretenden
Problemen
• Vorausschauende Druckeraktualisierungen, Supportwarnmeldungen und
HP Neuigkeiten, die Ihnen zur Verfügung stehen, wenn Sie den HP Drucker
registrieren.
Weitere Informationen finden Sie unter Elektronischer Support.
3. Rufen Sie beim HP Support an. Die Supportoptionen und die jeweilige
Verfügbarkeit sind je nach Drucker, Land/Region und Sprache unterschiedlich.
Weitere Informationen finden Sie unter Telefonischer Support durch HP.
Elektronischer Support
Informationen zu Support und Gewährleistung finden Sie auf der HP Website unter
www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre
Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den
technischen Support zu erhalten.
Beheben von Problemen 65