HP Officejet 6600 e-All-in-One Drucker - H711a H711g - Handbuch (Seite 8)

8 Beheben von Problemen
HP Support...............................................................................................................................84
Abrufen des elektronischen Supports.................................................................................85
Telefonischer Support durch HP........................................................................................85
Hinweise vor dem Anruf bei der Kundenunterstützung................................................86
Dauer des telefonischen Supports...............................................................................86
Telefonnummern der Kundenunterstützung.................................................................86
Nach Ablauf des Telefonsupports................................................................................88
Allgemeine Tipps und Ressourcen für die Fehlerbehebung.....................................................88
Beheben von Druckerproblemen..............................................................................................89
Der Drucker schaltet sich unerwartet aus...........................................................................89
Der Drucker macht unerwartete Geräusche.......................................................................89
Ausrichtung fehlgeschlagen...............................................................................................89
Der Drucker reagiert nicht (keine Druckausgabe)..............................................................90
Der Drucker druckt langsam...............................................................................................90
Drucker druckt leere oder halbe Seiten .............................................................................92
Die Seite ist unvollständig oder fehlerhaft..........................................................................92
Die Platzierung von Text oder Grafiken ist falsch...............................................................93
Beheben von Problemen mit der Druckqualität........................................................................94
Beheben von Problemen bei der Medienzufuhr.....................................................................102
Beheben von Problemen beim Kopieren................................................................................103
Es wurde keine Kopie angefertigt.....................................................................................103
Die Kopien sind leer.........................................................................................................104
Dokumente fehlen oder sind blass...................................................................................104
Das Bild wird verkleinert...................................................................................................105
Kopierqualität ist schlecht.................................................................................................105
Kopierfehler treten auf......................................................................................................105
Eine halbe Seite wird gedruckt und dann ausgeworfen...................................................106
Falsche Papiereinstellung................................................................................................106
Beheben von Scanproblemen................................................................................................107
Der Scanner funktioniert nicht..........................................................................................107
Der Scanvorgang dauert zu lange....................................................................................107
Ein Teil des Dokuments wurde nicht eingescannt, oder es fehlt Text..............................108
Der Text kann nicht bearbeitet werden.............................................................................108
Fehlermeldungen werden angezeigt................................................................................109
Die Qualität des eingescannten Bildes ist schlecht..........................................................110
Scanfehler treten auf........................................................................................................111
Beheben von Faxproblemen..................................................................................................112
Der Faxtest schlägt fehl....................................................................................................112
Lösen von Problemen beim Verwenden von Webdiensten und HP Websites ......................128
Lösen von Problemen beim Verwenden von Webdiensten..............................................128
Lösen von Problemen beim Verwenden von HP Websites..............................................130
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