Problem mit dem fotofach – HP Photosmart Plus All-in-One Drucker - B209a Benutzerhandbuch
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Falsche Firmware-Version
Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie die folgende Webseite auf:
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Die Versionsnummer der Produktfirmware stimmte nicht mit
der Versionsnummer der Software überein.
Speicher voll
Lösung: Erstellen Sie weniger Kopien gleichzeitig.
Mögliche Ursache: Das kopierte Dokument passte nicht in den verfügbaren
Speicher des Produkts.
Problem mit dem Fotofach
Versuchen Sie Folgendes:
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Lösung 1: Sicherstellen, dass das Papier im Fotofach richtig eingelegt ist
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Lösung 2: Sicherstellen, dass Papierblätter nicht aneinander haften
Lösung 1: Sicherstellen, dass das Papier im Fotofach richtig eingelegt ist
Lösung: Falls kein oder nur noch wenig Papier im Fotofach eingelegt ist, legen Sie
mehr Papier in das Fotofach. Befindet sich Papier im Fotofach, nehmen Sie es
heraus, richten Sie den Papierstapel auf einer ebenen Fläche aus, und legen Sie ihn
wieder ein. Befolgen Sie die auf dem Display oder dem Computerbildschirm
angezeigten Anweisungen, um mit dem Druckauftrag fortzufahren.
Legen Sie nicht zu viel Papier in das Fotofach ein. Vergewissern Sie sich, dass der
Stapel in das Fotofach passt und nicht höher als die obere Kante der
Papierquerführung ist.
Mögliche Ursache: Das Papier wurde nicht korrekt eingezogen, da es falsch
eingelegt wurde.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Kapitel 12
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Lösen von Problemen
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