HP Photosmart C8180 All-in-One - Handbuch (Seite 180)

Lösung: Führen Sie die Einrichung des kabellosen Netzwerks erneut aus, und
geben Sie den korrekten Passphrase ein. Beim Passphrase wird zwischen Groß- und
Kleinbuchstaben unterschieden.
Während der Installation wird der Bildschirm "Drucker nicht gefunden"
angezeigt
Mögliche Ursache: Ein Firewall-, Antiviren- oder Anti-Spyware-Programm
verhindert den Zugriff des HP All-in-One auf Ihren Computer.
Lösung: Deinstallieren Sie die HP All-in-One-Software, und starten Sie den
Computer neu. Deaktivieren Sie die Firewall-, Antiviren- oder Anti-Spyware-
Anwendungen vorübergehend, und installieren Sie anschließend die HP All-in-One-
Software erneut. Nachdem die Installation abgeschlossen ist, können Sie die
Firewall-, Antiviren- oder Anti-Spyware-Anwendungen wieder aktivieren. Wenn die
Firewall Popup-Meldungen anzeigt, müssen Sie diese stets akzeptieren oder
zulassen.
Wenn das Fenster weiterhin angezeigt wird, deinstallieren Sie die HP All-in-One-
Software. Starten Sie den Computer neu, und deaktivieren Sie vorübergehend die
Firewall, bevor Sie die HP All-in-One-Software erneut installieren. Sie können die
Firewall wieder aktivieren, nachdem die Installation abgeschlossen ist. Wenn die
Firewall Popup-Meldungen anzeigt, müssen Sie diese stets akzeptieren oder
zulassen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation der Firewallsoftware.
Mögliche Ursache: Ein Virtual Private Network (VPN) verhindert, dass der
HP All-in-One auf Ihren Computer zugreift.
Lösung: Versuchen Sie zunächst, das VPN vorübergehend zu deaktivieren, bevor
Sie mit der Installation fortfahren.
Hinweis Die Funktionen des HP All-in-One sind während VPN-Sitzungen
eingeschränkt.
Mögliche Ursache: Der HP All-in-One ist nicht eingeschaltet.
Lösung: Schalten Sie den HP All-in-One ein.
Kapitel 14
178 Fehlerbehebung
Feh
lerbe
he
bung