HP Tower Unterbrechungsfreies Stromsystem - Handbuch (Seite 38)

FEHLERBEHEBUNG
Benutzerhandbuch der USV: HP T750 G2, HP T1000 G3 und HP T1500 G3 S 505922-041 31
Technischer Support
Vor Kontaktaufnahme mit HP
Halten Sie vor Ihrem Anruf bei HP die folgenden Informationen bereit:
S
Registrierungsnummer für den Technischen Support (falls zutreffend)
S
Seriennummer des Produkts
S Modellbezeichnung und -nummer des Produkts
S Produktidentifikationsnummer
S Aufgetretene Fehlermeldung
S Zusätzlich eingebaute Platinen oder Hardware
S Hardware oder Software von Drittherstellern
S Art des Betriebssystems und letzte Änderung
HP Kontaktinformationen
So ermitteln Sie den Namen des nächstgelegenen HP-Vertragshändlers:
S In den USA: Sehen Sie auf der Webseite zum Auffinden von
HP-Serviceinrichtungen in den USA nach (
http://www.hp.com/service_locator ).
S Außerhalb der USA: Sehen Sie auf der folgenden Webseite unter Contact HP
worldwide (in Englisch) nach
(
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html ).
Für Technischen Support von HP:
S Für Kontaktmöglichkeiten in den USA wenden Sie sich an Contact HP United States
Webseite (
http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html ).
Kontaktaufnahme mit HP per Telefon:
o 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Dieser Service steht 24 am Tag, 7 Tage
die Woche zur Verfügung. Zur Qualitätssicherung und Verbesserung können
einzelne Gespräche aufgezeichnet oder überwacht werden.
o Falls Sie einen Wartungsvertrag mittels eines Care Pack abgeschlossen haben
(Service-Upgrade), rufen Sie die Nummer 1-800-633-3600 an. Für weitere
Informationen zu Servicepaketen wenden Sie sich an die HP-Webseite
(
http://www.hp.com/hps ).
S Für andere Standorte sehen Sie auf der folgenden Webseite unter Contact HP
worldwide (in Englisch) nach
(
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html ).