HP ProLiant BL465c G6 Server-Blade - Handbuch (Seite 55)

Software und Konfigurationsprogramme 55
Array Diagnostic Utility
HP Array Diagnostics Utility ist eine webbasierte Anwendung, die einen Bericht für alle HP Storage-
Controller und -Laufwerke erstellt. Dieser Bericht enthält wichtige Informationen zum Aufdecken von
Fehlern und Zuständen, die möglicherweise einen Benutzereingriff erforderlich machen. ADU ist auf
der SmartStart CD (siehe „
SmartStart Software “ auf Seite 44 ) verfügbar oder kann von der HP Website
( http://www.hp.com ) heruntergeladen werden.
Tools für Remote-Support und -Analyse
HP Insight Remote Support Software
HP Insight Remote Support bietet rund um die Uhr sicheren Remote-Support für Ihre HP Server und
Speichergeräte, so dass Sie weniger mit dem Lösen von Problemen beschäftigt sind und sich mehr auf
Ihr Geschäft konzentrieren können. Sie können Ihre Systeme über Remote-Zugriff auf Hardwarefehler
überwachen lassen, wobei eine sichere Technologie genutzt wird, die sich schon bei Tausenden von
Firmen in aller Welt bewährt hat. In vielen Fällen können Sie Probleme vermeiden, bevor sie auftreten.
Es sind zwei HP Insight Remote Support Lösungen verfügbar:
• Für kleine und mittelgroße Umgebungen: HP Insight Remote Support Standard bietet einfache
Remote-Überwachung, Benachrichtigungen/Warnungen und Service-Entsendung. Es ist für
Umgebungen mit 1 bis 50 Servern optimiert und kann auf einem gemeinsam genutzten HP ProLiant
Windows-Anwendungsserver installiert werden. Die Software unterstützt HP EVA Speichergeräte
sowie HP ProLiant, BladeSystems, HP Integrity und HP 9000 Server, auf denen Microsoft Windows,
Red Hat Enterprise Linux, Novell SUSE und Novell Netware ausgeführt werden. Es ist als Download
von der HP Website
( http://h20392.www2.hp.com/portal/swdepot/displayProductInfo.do?productNumber=RSSWMBASE )
verfügbar.
• Für mittelgroße und große Umgebungen: HP Insight Remote Support Pack (ehemals Service Essentials
Remote Support Pack) zielt auf größere Umgebungen ab und ist in HP Systems Insight Manager
(SIM) integriert. Es bietet umfassende Remote-Überwachung, Benachrichtigungen/Warnungen,
Entsendung und proaktive Service-Unterstützung für ziemlich alle HP Server, Speichergeräte,
Netzwerk- und SAN-Umgebungen plus ausgewählte Dell und IBM Windows Server, die eine
Support-Verpflichtung mit HP eingegangen sind. Es ermöglicht HP, hochgradigen proaktiven Support
in Übereinstimmung mit HP Mission Critical Services Supportvereinbarungen zu leisten. Es ist als
Download von der HP Website
( http://h20392.www2.hp.com/portal/swdepot/displayProductInfo.do?productNumber=ISDVD )
verfügbar.
Beide HP Insight Remote Support Lösungen stehen Kunden mit einer gültigen Garantie
auf HP Technologie, einem HP Care Pack Serviceabkommen oder einer vertraglichen
HP Supportvereinbarung kostenlos zur Verfügung.
Weitere Informationen finden Sie auf der HP Website (
http://www.hp.com/go/insightremotesupport ).