Fehlerbehebung bei problemen mit den druckpatronen, Fehlerbehebung bei problemen mit hp image zone – HP Officejet 6215 All-in-One - Drucker Fax Scanner Kopierer Benutzerhandbuch
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Wenn Sie die Ablagerungen mit destilliertem Wasser nicht entfernen können,
versuchen Sie es mit Reinigungsalkohol.
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Schließen Sie die Abdeckung des automatischen Vorlageneinzugs.
Fehlerbehebung bei Problemen mit den Druckpatronen
Wenn Probleme beim Drucken auftreten, liegt möglicherweise ein Fehler bei einer oder
beiden Druckpatronen vor.
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Nehmen Sie die Druckpatronen heraus, und vergewissern Sie sich, dass der
Schutzfilm vollständig entfernt wurde.
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Setzen Sie die Druckpatronen ein, und achten Sie dabei darauf, dass sie fest
eingerastet sind.
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Wenn das Problem weiterhin besteht, drucken Sie einen Selbsttestbericht, um
festzustellen, ob Probleme mit den Druckpatronen vorliegen.
Dieser Bericht enthält nützliche Informationen über die Druckpatronen wie z. B.
Statushinweise.
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Wenn im Bericht Fehler deutlich werden, reinigen Sie die Druckpatronen.
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Wenn das Problem weiterhin besteht, reinigen Sie die kupferfarbenen Kontakte der
Druckpatronen.
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Wenn danach immer noch Probleme beim Drucken auftreten, ermitteln Sie, welche
Druckpatrone fehlerhaft ist, und wechseln Sie diese aus.
Weitere Informationen zu diesen Themen finden Sie unter
.
Fehlerbehebung bei Problemen mit HP Image Zone
Wenn Ihr HP all-in-one an einen Computer mit einem USB-Kabel angeschlossen ist und
Sie ihn mit Hilfe eines HP JetDirect mit einem Netzwerk verbinden möchten, können Sie
von Ihrem Computer aus nur drucken oder scannen (mit Web-Scan). Wenn Sie
versuchen, die HP Image Zone-Software zu verwenden, erhalten Sie bei der Auswahl
der Optionen "Bild scannen", "Dokument scannen", "Kopien erstellen" und "Fax
senden" Fehlermeldungen, die anzeigen, dass der HP all-in-one nicht verbunden ist.
Bei Auswahl der Option "Bild scannen" wird eine Fehlermeldung angezeigt
Lösung
Wenn Sie versuchen, die HP Image Zone-Software zu verwenden, erhalten Sie
bei der Auswahl der Option "Bild scannen" eine Fehlermeldung, die anzeigt, dass
der HP all-in-one nicht verbunden ist.
Schließen Sie die Fehlermeldung, und verwenden Sie Web-Scan, um ein Bild
zu scannen.
Weitere Informationen zu Web-Scan finden Sie unter
Bei Auswahl der Optionen "Dokument scannen" oder "Scannen an OCR" wird
eine Fehlermeldung angezeigt
Kapitel 15
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HP Officejet 6200 Series All-in-One
Informationen
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Fehlerbehebung